HPE Foundation Care mit umfassendem DMR - erweiterter Service - 4 Jahre - Service

HPE Foundation Care mit Comprehensive DMR ist ein wichtiger erweiterter Serviceplan, der die Leistung und Zuverlässigkeit Ihrer HPE-Systeme über einen Zeitraum von vier Jahren maximieren soll. Dieser Service bietet eine umfassende Supportlösung und sorgt dafür, dass Sie sich keine Sorgen machen müssen, während Ihr System optimal gewartet wird. Mit vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten können Sie sich mehr auf Ihren Geschäftsbetrieb konzentrieren, anstatt sich über unvorhergesehene Wartungskosten Gedanken machen zu müssen.

• Umfassender Wartungssupport: HPE Foundation Care umfasst Teile und Arbeitskosten, um sicherzustellen, dass Ihre Hardware immer in Topzustand ist, Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität aufrechterhalten wird.
• Service am nächsten Arbeitstag: Mit der Zusage eines Vor-Ort-Supports am nächsten Arbeitstag können Sie sich auf schnelle Reaktionszeiten verlassen, um Ihre Systeme wieder effizient zum Laufen zu bringen und so Ihre Betriebseffizienz zu verbessern.
• Kostengünstiger Serviceplan: Dieser Service bietet vorhersehbare Gesamtbetriebskosten, indem er die Lagerkosten minimiert und gleichzeitig Zuverlässigkeit und Effizienz maximiert. Sie können Ihr Budget entsprechend planen und wissen, dass Ihr Wartungsbedarf gedeckt ist.
• Erweiterte Abdeckung auf vier Jahre: Mit einer Servicedauer von vier Jahren erhalten Sie langfristige Sicherheit und Stabilität und können sicher sein, dass Ihre Investition in HPE-Technologie geschützt und für maximale Produktivität optimiert ist.
• Vor-Ort-Service: Der Vor-Ort-Servicestandort stellt sicher, dass Ihre Geräte dort gewartet werden, wo sie am dringendsten benötigt werden. Dies verbessert die Benutzerfreundlichkeit und erhöht die Effizienz, sodass Ihr Geschäftsbetrieb nicht unterbrochen wird.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 4 Jahre
• Serviceabdeckung: 9 x 5 (Werktage)
• Service-Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Servicekomponenten: Wartung vor Ort, Teile und Arbeitskosten

So installieren Sie

Die Installation von HPE Foundation Care mit Comprehensive DMR ist unkompliziert und unser Team unterstützt Sie während des gesamten Vorgangs. So stellen Sie sicher, dass Ihr Service aktiviert wird:

• Erwerben Sie den HPE Foundation Care-Plan über einen autorisierten HPE-Partner oder -Distributor.
• Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten Ihres Servicevertrags.
• Registrieren Sie Ihre HPE-Ausrüstung im HPE-Supportportal, um Ihren Serviceplan zu aktivieren.
• Wenden Sie sich bei Wartungsbedarf an das HPE Support Center, wo Sie weitere Anweisungen für den Vor-Ort-Service erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Foundation Care-Serviceplan abgedeckt?
  Der Plan umfasst den Austausch von Teilen und Arbeitskosten für die Wartung und stellt sicher, dass Ihre Systeme effizient und mit minimalen Ausfallzeiten laufen.
• Wie beantrage ich Serviceleistungen im Rahmen dieses Plans?
  Sie können den Service anfordern, indem Sie das HPE-Supportcenter telefonisch oder über das Support-Portal kontaktieren und dort Ihre Serviceanfrage protokollieren.
• Kann ich meinen Serviceplan über vier Jahre hinaus verlängern?
  Ja, HPE ermöglicht die Verlängerung von Serviceplänen. Es wird empfohlen, sich an Ihren HPE-Partner oder -Distributor zu wenden, um Optionen für Verlängerungen zu erfahren.
• Was passiert, wenn ich außerhalb der Geschäftszeiten Service benötige?
  Dieser Plan deckt Services nur an Werktagen rund um die Uhr ab. Für zusätzliche Supportoptionen müssen Sie möglicherweise die Premium-Serviceangebote von HPE in Betracht ziehen.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe?
  Es gibt keine festgelegte Begrenzung für Serviceanrufe. Die Details der Abdeckung können jedoch je nach Ihrem spezifischen Servicevertrag unterschiedlich sein.