Beschreibung
Wenn Sie umfassenden Schutz für Ihre HPE-Geräte suchen, ist der HPE Foundational Care EDU/R und Volume Service – erweiterte Garantie – 3 Jahre die perfekte Lösung. Diese erweiterte Garantie wurde entwickelt, um den Wert Ihrer Technologieinvestitionen zu steigern, und bietet beispiellosen Support und Wartung, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme reibungslos laufen. Mit 24/7-Abdeckung, Vor-Ort-Unterstützung und der Verpflichtung, Ausfallzeiten zu minimieren, können Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren, während HPE sich um Ihre Garantieanforderungen kümmert.
- 24/7-Abdeckung: Genießen Sie die Gewissheit, dass rund um die Uhr Hilfe verfügbar ist. Die erweiterte Garantie umfasst telefonischen Support rund um die Uhr, sodass Sie alle Probleme lösen können, wann immer sie auftreten.
- Vor-Ort-Support: Minimieren Sie Ausfallzeiten mit unserem effizienten Vor-Ort-Support. Hochqualifizierte Fachleute kommen zu Ihnen vor Ort, um alle Probleme zu lösen, sodass Sie ohne Verzögerung wieder an die Arbeit gehen können.
- Reaktionszeit von 2 Stunden: Unsere Garantie verspricht eine schnelle Reaktion mit einem 2-Stunden-Teile- und Arbeitsservice. Dies stellt sicher, dass alle erforderlichen Reparaturen oder Wartungsarbeiten schnell und effizient durchgeführt werden, wodurch Ihre Betriebszeit maximiert wird.
- Umfassende Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Sie können sicher sein, dass sowohl Teile als auch Arbeitskosten durch diese Garantie abgedeckt sind. Diese Funktion ist auf Ihre Bequemlichkeit ausgelegt und ermöglicht eine einfache Bedienung ohne unerwartete Kosten.
- 3 Jahre Servicedauer: Mit vollen 3 Jahren Service können Sie sich auf konsistente Wartung und Support verlassen, die maximale Produktivität und zeitnahe Ergebnisse Ihrer HPE-Geräte sicherstellen.
Technische Details des Produkts
- Garantietyp: Erweiterte Garantie
- Servicedauer: 3 Jahre
- Supporttyp: 24 x 7 x 2 Stunden Vor-Ort-Wartung
- Einschlüsse: Teile und Arbeit
- Servicelevel: Foundational Care EDU/R und Volume Service
So installieren Sie
Die Installation der erweiterten Garantie von HPE Foundational Care ist einfach und unkompliziert:
- Erwerben Sie die Garantie über HPE oder einen autorisierten Händler.
- Sobald Sie den Kauf abgeschlossen haben, erhalten Sie eine Bestätigung und Einzelheiten zum Versicherungsschutz.
- Registrieren Sie Ihre Garantie bei Bedarf online im HPE Support-Portal, um einen reibungslosen Zugriff auf die Garantieleistungen sicherzustellen.
- Bewahren Sie die Garantiedokumentation als Referenz auf, wenn Sie Supportdienste benötigen.
Häufig gestellte Fragen
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Was deckt die erweiterte Garantie von HPE Foundational Care ab?
Die Garantie umfasst Wartung vor Ort, Teile, Arbeitskosten und telefonischen Support rund um die Uhr. -
Wie starte ich einen Serviceanruf?
Sie können einen Serviceanruf einleiten, indem Sie den HPE-Support telefonisch oder über das HPE-Supportportal kontaktieren. -
Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?
Es gibt grundsätzlich keine Begrenzung der Anzahl von Serviceanrufen, solange sie sich auf von der Garantie abgedeckte Probleme beziehen. -
Was passiert nach Ablauf der 3-jährigen Garantiezeit?
Nach Ablauf der Garantiezeit können Sie die Garantie verlängern oder eine zusätzliche Garantie für fortlaufenden Support erwerben. -
Kann ich meine Garantie auf einen anderen Besitzer übertragen?
Ja, Garantien können normalerweise übertragen werden. Die spezifischen Bedingungen erfahren Sie jedoch am besten bei HPE.
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