HPE Hardware-Support – Erweiterter Service – 2 Jahre – Service

Der HPE Hardware Support – Extended Service mit einer Laufzeit von 2 Jahren ist die ultimative Lösung für Unternehmen, die außergewöhnlichen Support und Wartung für ihre Hardwaresysteme suchen. Dieser Service soll Ihnen Sicherheit geben und deckt nicht nur technische Probleme ab, sondern stellt auch sicher, dass Ihre Hardware mit minimalen Ausfallzeiten betriebsbereit bleibt. Mit einem starken Fokus auf Zuverlässigkeit und Effizienz bietet der HPE Hardware Support zahlreiche Vorteile, die Unternehmen dabei helfen, ihre kritischen Abläufe reibungslos aufrechtzuerhalten.

• Umfassender Vor-Ort-Support: Genießen Sie den Komfort einer Vor-Ort-Wartung, die Ausfallzeiten minimiert. Unsere qualifizierten Techniker kommen zu Ihnen, um Probleme schnell zu lösen und sicherzustellen, dass Ihr Geschäftsbetrieb ohne Unterbrechung weiterläuft.
• Reaktion am nächsten Werktag: Mit unserem Service „Nächster Werktag“ können Sie schnelle und zuverlässige Reaktionszeiten erwarten. Das bedeutet, dass alle Hardwarefehler umgehend behoben werden und Sie so Ihre Geschäftsziele erreichen können.
• Teileaustauschservice: Unser Service umfasst den Teileaustausch, sodass Sie alle Pannen effektiv bewältigen können. Diese Funktion verbessert die Leistung Ihrer Hardware, indem sie sicherstellt, dass alle fehlerhaften Komponenten schnell und effizient ausgetauscht werden.
• Kostengünstige Lösung: Da unser Servicepaket sowohl Teile als auch Arbeitskosten umfasst, können Sie Ihre Lagerkosten senken und gleichzeitig maximale Zuverlässigkeit gewährleisten, sodass Ihr Unternehmen die Ressourcen effizienter einsetzen kann.
• Zwei Jahre zuverlässiger Schutz: Mit einer Servicedauer von 2 Jahren können Sie sicher sein, dass Ihr Hardware-Supportbedarf abgedeckt ist, sodass Sie sich beruhigt auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Hardware-Support
• Servicedauer: 2 Jahre
• Support-Abdeckung: 9 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Servicemerkmale: Wartung vor Ort, Teile und Arbeitskosten
• Service-Untertyp: Elektronisch und physisch

So installieren Sie

Die Installation Ihres HPE Hardware-Supports ist einfach und unkompliziert. So können Sie beginnen:

1. Wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertreter, um Ihren erweiterten Serviceplan zu aktivieren.
2. Geben Sie Ihre Hardwaredetails und Serviceanforderungen an.
3. Planen Sie einen Vor-Ort-Besuch, wenn sofortiger technischer Support erforderlich ist.
4. Bewahren Sie die Dokumentation Ihres Servicevertrags für zukünftige Serviceanforderungen bereit.
5. Nutzen Sie das HPE-Supportportal für zusätzliche Ressourcen und Serviceverfolgung.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der HPE Hardware-Support ab? Der Service umfasst technischen Support, Teileaustausch und Wartung vor Ort, um Hardwareprobleme umgehend zu lösen.
• Wie schnell kann ich mit Support rechnen? Mit unserem Next Business Day-Service können Sie mit einer schnellen Reaktionszeit bei Hardwarefehlern rechnen.
• Umfasst dieser Service sowohl Teile als auch Arbeitskosten? Ja, unser erweiterter Service umfasst sowohl den Teileaustausch als auch Arbeitskosten, um eine umfassende Unterstützung für Ihre Hardware zu gewährleisten.
• Ist dieser Service für alle HPE-Hardware verfügbar? Dieser Service ist für eine breite Palette von HPE-Hardware konzipiert. Bitte wenden Sie sich bezüglich spezifischer Kompatibilität an Ihren HPE-Vertreter.
• Wie kann ich meinen Service nach zwei Jahren verlängern? Um Ihren Service zu verlängern, wenden Sie sich vor Ablauf Ihrer aktuellen Serviceperiode an Ihren HPE-Vertreter, um die Optionen zur Verlängerung Ihres Versicherungsschutzes zu besprechen.