HPE Hardware-Support – Erweiterter Service – 2 Jahre – Service

Optimieren Sie Ihre IT-Infrastruktur mit dem HPE Hardware Support – erweiterter Service – 2 Jahre. Diese umfassende Support-Lösung sorgt dafür, dass Ihre Hardware in Topform bleibt, sodass Sie unterbrechungsfrei arbeiten und sich keine Sorgen machen müssen. Mit vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir uns um Ihre Hardware-Anforderungen kümmern.

• Umfassende Abdeckung: Genießen Sie 9 x 5 Abdeckung mit Service am nächsten Arbeitstag und stellen Sie sicher, dass Ihre Hardware unterstützt wird, wenn Sie sie am meisten brauchen.
• Vor-Ort-Wartung: Profitieren Sie vom Vor-Ort-Service, der Ihnen Komfort und einfache Bedienung bietet, indem qualifizierte Techniker direkt zu Ihnen kommen.
• Teileaustauschservice: Mit dem HPE-Hardware-Support erhalten Sie zuverlässigen Teileaustausch, der die Effizienz Ihres Systems steigert und Ausfallzeiten minimiert.
• Optionen für elektronischen Service: Greifen Sie über den elektronischen Service auf einen alternativen Kommunikationskanal zu und gewährleisten Sie so maximale Zuverlässigkeit und optimierten Support.
• Seelenfrieden: Die Kombination aus Teile- und Arbeitsservicemerkmalen bedeutet für Sie die Gewissheit, dass Ihre Hardwareanforderungen erfüllt werden, wobei der Schwerpunkt auf einer pünktlichen Fertigstellung und maximalen Effizienz liegt.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 2 Jahre
• Servicetyp: Erweiterter Service
• Serviceverfügbarkeit: 9 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Werktag für Teile und Arbeit
• Serviceort: Wartung vor Ort
• Servicekomponenten: Teile und Arbeit inklusive

So installieren Sie

1. Erwerben Sie den HPE Hardware-Support – Erweiterter Service – 2 Jahre – Service über einen autorisierten HPE-Kanal oder -Partner.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Servicedetails und Anweisungen.
3. Wenn Sie sofortige Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den HPE-Kundensupport, um den Service zu starten.
4. Halten Sie Ihre Hardwaredokumentation griffbereit, da diese während des Supportprozesses möglicherweise benötigt wird.
5. Vereinbaren Sie bei Bedarf einen Vor-Ort-Besuch, indem Sie sich an den HPE-Support wenden.

Häufig gestellte Fragen

F: Was deckt der HPE Hardware-Support – Erweiterter Service ab?
A: Dieser Service umfasst Vor-Ort-Support, Teileaustausch und Arbeitskosten für einen Zeitraum von 2 Jahren und stellt sicher, dass Ihre Hardware optimal funktioniert.

F: Wie lange dauert die Antwortzeit bei Serviceanfragen?
A: Der Service verspricht eine Reaktionszeit am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistungen und gewährleistet so zeitnahe Unterstützung für Ihre Hardware-Anforderungen.

F: Kann ich meinen Serviceplan aktualisieren?
A: Ja, HPE bietet verschiedene Supportoptionen, die an Ihre Geschäftsanforderungen angepasst werden können. Weitere Informationen erhalten Sie vom HPE-Support.

F: Wie kontaktiere ich den HPE-Support?
A: Sie können den HPE-Support über die offizielle Website oder telefonisch direkt beim Supportcenter erreichen. Halten Sie Ihre Servicedetails bereit, damit wir die Lösung schneller finden.

F: Ist elektronischer Service-Support im Preis inbegriffen?
A: Ja, es werden elektronische Serviceoptionen angeboten, um die Kommunikation und den Support zu verbessern und Ihnen die effiziente Verwaltung Ihrer Hardwareanforderungen zu erleichtern.