HPE Hardware-Support – Erweiterter Service – 2 Jahre – Service

Stellen Sie die Langlebigkeit und Leistung Ihrer HPE-Hardware mit dem HPE Hardware Support – Extended Service sicher. Dieser umfassende Serviceplan bietet unübertroffene Unterstützung, damit Ihre Systeme optimal laufen. Dieser erweiterte Service mit 2 Jahren Laufzeit wurde für Unternehmen entwickelt, die auf ihre Technologie angewiesen sind, und bietet Ihnen Sicherheit durch vorhersehbare Kosten und zuverlässige Wartungslösungen.

• Umfassende Abdeckung: Der HPE Hardware Support - Extended Service Plan bietet umfassende Abdeckung für Ihre Hardware und stellt sicher, dass sowohl Teile als auch Arbeitskosten abgedeckt sind. Das bedeutet, dass Sie sich darauf verlassen können, dass Ihre Geräte vor unvorhergesehenen Pannen geschützt sind.
• Service am nächsten Arbeitstag: Profitieren Sie von einer effizienten Servicereaktionszeit mit dem Support am nächsten Arbeitstag. Ob Hardwarefehler oder Routineprüfung – Hilfe ist schnell verfügbar, um Ausfallzeiten zu minimieren und einen reibungslosen Betrieb aufrechtzuerhalten.
• Vor-Ort-Unterstützung: Mit diesem Service müssen Sie nirgendwo hingehen, um Unterstützung zu erhalten. Unsere Vor-Ort-Wartung sorgt dafür, dass Sie direkt an Ihrem Standort die notwendige Unterstützung erhalten. Das spart Zeit und erhöht den Komfort.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Mit dem erweiterten Serviceplan können Sie Ihr Budget effektiv verwalten. Mit einem vorhersehbaren Kostenmodell können Sie unerwartete Ausgaben vermeiden und Ihre IT-Ausgaben sicher planen.
• Ersatzteil-Austauschservice: Dieser Service umfasst den Ersatzteilaustausch, sodass Sie sich keine Gedanken über die Kosten und Logistik für die Beschaffung von Ersatzteilen machen müssen. HPE kümmert sich um alles, sodass Sie problemlos arbeiten können und Ihre Lagerkosten minimiert werden.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 2 Jahre
• Serviceverfügbarkeit: 9 x 5 (Geschäftszeiten)
• Service-Antwort: Nächster Arbeitstag
• Servicetyp: Vor Ort
• Abdeckung: Teile und Arbeit
• Service-Untertyp: Elektronisch, Physisch

So installieren Sie

Um Ihren HPE Hardware Support – Extended Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den HPE Hardware-Supportplan über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt bei HPE.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten Ihres Servicevertrags.
3. Bewahren Sie die Servicevereinbarung griffbereit auf, da Sie diese möglicherweise für Supportanfragen benötigen.
4. Wenn bei Ihnen Hardwareprobleme auftreten, wenden Sie sich über die in Ihrem Servicevertrag angegebenen Kontaktdaten an den HPE-Support.
5. Ein Techniker wird schnell zu Ihnen geschickt, damit Ihre Betriebsabläufe so wenig wie möglich gestört werden.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Hardware-Support – Erweiterter Service enthalten?
  Dieser Service umfasst Vor-Ort-Support bei Hardwarefehlern, Teileaustausch und Arbeitskosten.
• Was bedeutet „Next Business Day-Service“?
  Somit können Sie damit rechnen, dass am nächsten Werktag nach Ihrer Störungsmeldung ein Techniker vor Ort ist.
• Ist dieser Service für die gesamte HPE-Hardware verfügbar?
  Ja, dieser erweiterte Serviceplan ist mit einer Vielzahl von HPE-Hardwareprodukten kompatibel. Überprüfen Sie immer die spezifische Berechtigung Ihrer Hardware.
• Kann ich meinen Serviceplan aktualisieren?
  Ja, HPE bietet verschiedene Servicepläne an. Sie können Ihren Plan aktualisieren, indem Sie sich an den HPE-Support oder Ihren autorisierten Händler wenden.
• Wie stelle ich eine Supportanfrage?
  Um eine Supportanfrage einzureichen, rufen Sie einfach die in Ihrem Servicevertrag angegebene HPE-Supportnummer an oder besuchen Sie die HPE-Support-Website für Online-Hilfe.