HPE Pointnext Tech Care Basic – 3 Jahre – Garantie

Erleben Sie beispiellosen operativen Support für Ihre HPE-Hardware- und Softwareprodukte mit HPE Pointnext Tech Care Basic – 3 Jahre Garantie. Diese innovative Servicelösung wurde entwickelt, um IT-Teams zu unterstützen und ihnen zu ermöglichen, sich auf strategische Initiativen zu konzentrieren, während HPE Tech Care sich um ihre Supportanforderungen kümmert. Mit proaktiver Unterstützung, fachkundiger Beratung und umfassenden Supportkanälen können Sie sicherstellen, dass Ihr Unternehmen reibungslos und effizient läuft.

• Umfassender technischer Support: HPE Pointnext Tech Care bietet Ihnen Zugang zu produktspezifischen Spezialisten, die Ihnen kompetente Beratung und auf Ihre individuellen Anforderungen zugeschnittenen Support bieten. So finden Sie schneller Lösungen und minimieren Ausfallzeiten.
• 24/7-Zugang zum Support: Mit HPE Tech Care können Sie jederzeit um Hilfe bitten. Der Kundensupport ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar, sodass Sie Support-Vorfälle melden können, wann immer ein Problem auftritt.
• Mehrere Supportkanäle: Erhalten Sie Hilfe über verschiedene Kanäle, darunter Telefonsupport, von HPE moderierte Foren mit festgelegten Reaktionszeiten, automatische Vorfallprotokollierung und Chatfunktionen in Echtzeit. Diese Flexibilität stellt sicher, dass Sie den bequemsten Weg wählen können, um Hilfe zu erhalten.
• Schneller Online-Experten-Chat: Starten Sie einen Online-Chat mit einem technischen Spezialisten, um sofortige Hilfe zu erhalten. Mit dieser Funktion erhalten Sie schnell Antworten und technische Anleitungen zu Ihren HPE-Produkten, sodass Sie Probleme unterwegs leichter lösen können.
• Dreijährige Servicedauer: Die HPE Pointnext Tech Care Basic-Garantie bietet eine dreijährige Supportdauer und damit maximale Zuverlässigkeit und Sicherheit. Sie können sich darauf verlassen, dass HPE Sie bei jedem Schritt unterstützt, um Ihre Betriebseffizienz zu steigern.

Technische Details des Produkts

• Produkttyp: HPE Pointnext Tech Care Basic
• Dauer: 3 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Unterstützte Kanäle: Telefon, Online-Chat, HPE-Foren, automatische Vorfallprotokollierung
• Zielgruppe: IT-Teams, die HPE-Hardware- und Softwareprodukte verwenden

So installieren Sie

• Kaufen Sie HPE Pointnext Tech Care Basic – 3 Jahre Garantie bei einem autorisierten HPE-Händler oder direkt bei HPE.
• Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und Zugangsdaten per E-Mail.
• Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um Ihre HPE-Produkte zu registrieren und Ihre Garantie zu aktivieren.
• Machen Sie sich für fortlaufende Unterstützung mit den verfügbaren Supportkanälen vertraut und wenden Sie sich bei Bedarf an uns.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist in der HPE Pointnext Tech Care Basic – 3-Jahres-Garantie enthalten?
  Die Garantie umfasst umfassenden technischen Support, Zugang zu Produktspezialisten, Kundenbetreuung rund um die Uhr und mehrere Supportkanäle für Ihre Bequemlichkeit.
• Wie erreiche ich den Kundensupport?
  Sie können den Kundensupport per Telefon, Online-Chat, über von HPE moderierte Foren oder über die automatische Vorfallprotokollierung erreichen.
• Kann ich den Support auch außerhalb der Geschäftszeiten kontaktieren?
  Ja, der HPE Tech Care-Support ist rund um die Uhr verfügbar, sodass Sie jederzeit Vorfälle melden und Hilfe anfordern können.
• Ist die Garantie übertragbar?
  Garantien sind grundsätzlich nicht übertragbar. Genauere Einzelheiten entnehmen Sie bitte den Geschäftsbedingungen, die Sie beim Kauf erhalten haben.
• Was passiert nach der dreijährigen Dienstzeit?
  Sie müssen Ihre Garantie erneuern oder ein Upgrade auf einen anderen Serviceplan in Betracht ziehen, um nach dem Dreijahreszeitraum weiterhin Support zu erhalten.