HPE Pointnext Tech Care Basic – 3 Jahre – Garantie

Die 3-Jahres-Garantie von HPE Pointnext Tech Care Basic wurde entwickelt, um außergewöhnlichen Betriebssupport für HPE-Hardware- und Softwareprodukte zu bieten. Mit diesem umfassenden Supportplan können sich IT-Teams auf Innovation und Geschäftswachstum konzentrieren, anstatt sich nur mit reaktiven Problemen zu befassen. Diese Garantie geht über den herkömmlichen Support hinaus und bietet direkten Zugang zu Produktspezialisten und fortlaufende technische Beratung. Der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service priorisiert Effizienz und Risikomanagement und sorgt gleichzeitig für kontinuierliche Betriebsverbesserungen.

• Supportzugang rund um die Uhr: Kunden können den HPE-Support rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche erreichen, um Support-Vorfälle zu melden und zu lösen. So ist sichergestellt, dass bei Bedarf immer Hilfe verfügbar ist.
• Online-Experten-Chat: Nehmen Sie in Echtzeit an Gesprächen mit technischen Spezialisten teil, um sofortige Hilfe und Anleitung zu HPE-Produkten zu erhalten und Probleme schnell und effizient zu lösen.
• Umfassender Hardware-Support: Diese Garantie umfasst Hardware-Supportleistungen zur schnellen Lösung aller Probleme, Minimierung von Ausfallzeiten und Aufrechterhaltung der Produktivität.
• Vor-Ort-Support:** Profitieren Sie von Vor-Ort-Supportdiensten, die es HPE-Technikern ermöglichen, Probleme direkt zu beheben und so die Ausfallzeiten der Systeme effektiv zu verkürzen.
• Dreijährige Garantiedauer: Die dreijährige Servicedauer bietet maximale Zuverlässigkeit und stellt sicher, dass Ihre HPE-Produkte über einen längeren Zeitraum unterstützt werden, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen.

Technische Details

• Servicetyp: Betriebsunterstützung für HPE-Hardware und -Software
• Supportkanäle: Telefon, Online-Chat, von HPE moderierte Foren
• Verfügbarkeit: 24/7-Zugang für Support-Fälle
• Dauer: 3 Jahre Garantie
• Expertise Level: Zugang zu produktspezifischen Spezialisten

So installieren Sie

Um die HPE Pointnext Tech Care Basic – 3 Jahre Garantie zu nutzen, befolgen Sie diese Schritte:

• Erwerben Sie die Garantie bei autorisierten HPE-Händlern oder über die HPE-Website.
• Registrieren Sie Ihre HPE-Produkte im HPE-Supportportal, um sie mit Ihrer Garantie zu verknüpfen.
• Machen Sie sich mit den verfügbaren Supportkanälen wie Telefon, Online-Chat und Foren vertraut.
• Wenden Sie sich bei Problemen über die bereitgestellten Kanäle direkt an den HPE-Support, um Vorfälle zu protokollieren oder Hilfe anzufordern.

Häufig gestellte Fragen

Was ist durch die HPE Pointnext Tech Care Basic-Garantie abgedeckt?

Die Garantie umfasst den Betriebssupport für HPE-Hardware- und Softwareprodukte, einschließlich Hardware-Supportleistungen und Zugang zu technischen Spezialisten.

Wie kontaktiere ich den HPE-Support?

Sie können den HPE-Support telefonisch kontaktieren oder einen Online-Chat mit einem Spezialisten starten, der Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung steht.

Wie lange dauert die Garantie?

Die HPE Pointnext Tech Care Basic-Garantie hat eine Gültigkeit von drei Jahren und bietet während dieser Zeit umfassenden Support.

Kann ich Unterstützung vor Ort erhalten?

Ja, Vor-Ort-Support ist im Preis inbegriffen. So können Sie Ausfallzeiten durch die direkte Unterstützung durch HPE-Techniker deutlich reduzieren.

Wie trägt HPE Tech Care zur Verbesserung der Effizienz bei?

HPE Tech Care legt den Schwerpunkt auf proaktiven Support und ermöglicht es IT-Teams, bessere Betriebspraktiken und -lösungen zu entdecken, anstatt lediglich reaktive Probleme zu lösen.