HPE Pointnext Tech Care Basic – 3 Jahre – Garantie

Erleben Sie beispiellosen Support und Sicherheit mit der HPE Pointnext Tech Care Basic – 3 Jahre Garantie. Dieses Betriebssupportpaket ist für HPE-Hardware- und Softwareprodukte konzipiert und stellt sicher, dass sich IT-Teams auf Innovation und Effizienz konzentrieren können, anstatt nur reaktive Probleme zu lösen. HPE Tech Care bietet ein robustes Supporterlebnis, das Unternehmen dabei unterstützt, die Leistung zu optimieren und mit dem Technologiemanagement verbundene Risiken zu reduzieren.

• Umfassender Support: HPE Pointnext Tech Care Basic bietet vollständigen Betriebssupport für alle HPE-Hardware- und Softwareprodukte und stellt sicher, dass Sie über die erforderlichen Ressourcen verfügen, um die Effizienz aufrechtzuerhalten.
• Proaktive technische Beratung: Anstatt einfach nur auf Probleme zu reagieren, verbessert HPE Tech Care durch proaktive Einblicke und fachkundige Beratung die Fähigkeit Ihres Teams, bessere Betriebspraktiken zu entdecken.
• Mehrere Supportkanäle: Genießen Sie rund um die Uhr Zugriff auf den HPE-Support über verschiedene Kanäle, darunter Telefonsupport, Online-Chat, moderierte Foren und automatische Vorfallprotokollierung, sodass immer Hilfe verfügbar ist.
• Online-Experten-Chat: Erhalten Sie per Online-Chat mit technischen Fachkräften schnelle Antworten auf Ihre technischen Fragen. So erhalten Sie rasche Lösungen und Anleitungen zum Produktmanagement.
• Langfristiger Schutz: Mit einer Servicedauer von 3 Jahren schützt Sie diese Garantie vor unerwünschten Ausfällen nach Ablauf der Herstellergarantie und gewährleistet so die langfristige Zuverlässigkeit Ihrer HPE Produkte.

Technische Details des Produkts

Die HPE Pointnext Tech Care Basic - 3-Jahres-Garantie ist für die nahtlose Integration mit HPE-Hardware- und Softwarelösungen konzipiert. Sie umfasst:

• Telefonischer Support rund um die Uhr zur Vorfallsprotokollierung
• Zugriff auf von HPE moderierte Foren mit festgelegten Antwortzeiten
• Automatisierte Vorfallprotokollierungsfunktionen
• Echtzeit-Chat-Funktion für sofortige Hilfe
• Umfassende Abdeckung für alle unterstützten HPE Produkte

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Basic-Dienstes ist unkompliziert:

1. Erwerben Sie HPE Pointnext Tech Care Basic – 3 Jahre Garantie über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Garantiedetails und Zugangsinformationen.
3. Registrieren Sie Ihr(e) Produkt(e) mit den bereitgestellten Bestätigungsdetails im HPE-Supportportal.
4. Machen Sie sich mit den verfügbaren Supportkanälen vertraut, einschließlich Telefonsupport und Online-Chat-Funktionen.
5. Genießen Sie die Gewissheit, dass kompetente Hilfe nur einen Anruf oder Klick entfernt ist.

Häufig gestellte Fragen

Was ist HPE Pointnext Tech Care Basic?

HPE Pointnext Tech Care Basic ist ein operativer Supportservice für HPE-Hardware- und Softwareprodukte, der proaktive Unterstützung und fachkundige Beratung bietet.

Wie lange gilt die Garantie?

Die Garantie beträgt 3 Jahre und bietet umfassenden Schutz und Support für Ihre HPE Produkte.

Welche Supportkanäle stehen zur Verfügung?

Der Support ist rund um die Uhr telefonisch, per Online-Chat mit technischen Spezialisten, über moderierte Foren und über eine automatische Vorfallprotokollierung erreichbar.

Bekomme ich auch außerhalb der Geschäftszeiten Hilfe?

Ja, HPE Pointnext Tech Care Basic bietet Support rund um die Uhr, 7 Tage die Woche.

Was ist, wenn ich technische Fragen zu meinen HPE-Produkten habe?

Sie können einen Online-Chat mit einem Spezialisten starten oder Ihre Fragen in den von HPE moderierten Foren stellen, um fachkundige Beratung zu erhalten.