HPE Pointnext Tech Care Basic – 5 Jahre – Garantie

Wir stellen Ihnen die HPE Pointnext Tech Care Basic – 5 Jahre – Garantie vor , Ihre ultimative Betriebsunterstützungslösung zur Verbesserung der Leistung von HPE-Hardware- und Softwareprodukten. Mit dieser umfassenden Garantie können IT-Teams ihren Fokus von der bloßen Behebung reaktiver Probleme auf die proaktive Förderung des Geschäftserfolgs verlagern. Dieses einzigartige Supporterlebnis ist darauf zugeschnitten, sicherzustellen, dass Sie das Beste aus Ihren HPE-Produkten herausholen und gleichzeitig Risiken minimieren und die Effizienz maximieren.

• 24/7-Zugang zum Support: Kunden können den HPE-Support 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche telefonisch kontaktieren. Dies gewährleistet eine sofortige Protokollierung von Support-Vorfällen und erfüllt die anspruchsvollen Anforderungen Ihres Unternehmens.
• Online-Expertenchat: Starten Sie einen Chat mit spezialisierten technischen Ressourcen, um schnelle, kompetente Unterstützung zu erhalten. Erhalten Sie Antworten auf Ihre technischen Fragen in Echtzeit und sorgen Sie so für minimale Betriebsunterbrechungen.
• Proaktive Problemlösung: HPE Tech Care geht über den herkömmlichen Support hinaus, indem es Sie direkt mit produktspezifischen Spezialisten verbindet. Dank dieses proaktiven Ansatzes können Sie sich auf die Verbesserung der Betriebseffizienz konzentrieren, anstatt nur Probleme zu beheben.
• Umfassender Hardware-Support: Diese Garantie umfasst Hardware-Supportleistungen, die Ihre Probleme schnell lösen, sodass Ihre Systeme reibungslos laufen.
• Vor-Ort-Support: Profitieren Sie von der Unterstützung vor Ort, um Ausfallzeiten weiter zu minimieren und sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen produktiv bleibt und auf die Bedürfnisse der Kunden reagieren kann.

Technische Details des Produkts

• Produkttyp: HPE Pointnext Tech Care Basic
• Dauer: 5 Jahre
• Zugriffskanäle: Telefon, Online-Chat, HPE-Foren
• Support-Abdeckung: Hardware- und Softwareprodukte
• Reaktionszeit: Hängt vom Servicelevel des abgedeckten Produkts ab

So installieren Sie

Die Installation der HPE Pointnext Tech Care Basic-Garantie ist ein unkomplizierter Vorgang. Sobald Sie die Garantie erworben haben, erhalten Sie einen Aktivierungscode. Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Besuchen Sie das HPE-Supportportal.
2. Melden Sie sich bei Ihrem HPE-Konto an oder erstellen Sie ein neues, wenn Sie noch kein Konto haben.
3. Navigieren Sie zum Abschnitt zur Garantieaktivierung.
4. Geben Sie Ihren Aktivierungscode ein und folgen Sie den Anweisungen, um die Registrierung abzuschließen.
5. Nach der Aktivierung haben Sie Zugriff auf alle Supportfunktionen, die in der HPE Pointnext Tech Care Basic – 5-Jahres-Garantie enthalten sind.

Häufig gestellte Fragen

Was deckt die HPE Pointnext Tech Care Basic-Garantie ab?

Die Garantie umfasst den Betriebssupport für HPE-Hardware- und Softwareprodukte, einschließlich des Zugangs zu technischen Spezialisten und Hardware-Supportdiensten.

Wie kontaktiere ich den HPE-Support?

Sie können den HPE-Support jederzeit telefonisch kontaktieren oder einen Online-Chat mit einem technischen Spezialisten starten, um sofortige Hilfe zu erhalten.

Ist Vor-Ort-Support in dieser Garantie enthalten?

Ja, Vor-Ort-Support ist inbegriffen, um Ausfallzeiten weiter zu minimieren und die Produktivität zu steigern.

Wie sind die Reaktionszeiten bei Support-Anfragen?

Die Reaktionszeiten variieren je nach Servicelevel des abgedeckten Produkts. HPE ist bestrebt, alle Supportanfragen zeitnah zu beantworten.

Kann ich außerhalb der Geschäftszeiten auf Support zugreifen?

Ja, der HPE-Support ist rund um die Uhr verfügbar, sodass Sie jederzeit Hilfe erhalten, wenn Sie sie brauchen.