HPE Pointnext Tech Care Basic – 7 Jahre – Garantie

Die HPE Pointnext Tech Care Basic - 7-Jahres-Garantie ist nicht nur eine Garantie, sondern ein auf HPE-Hardware- und Softwareprodukte zugeschnittenes Betriebssupporterlebnis. Dieser Service wurde entwickelt, um IT-Teams zu unterstützen, und fördert proaktive Strategien, die die Betriebseffizienz steigern und gleichzeitig Ausfallzeiten minimieren. HPE Tech Care bietet wichtigen Zugang zu produktspezifischen Spezialisten und stellt sicher, dass sich Ihr Unternehmen auf Wachstum und Innovation konzentrieren kann, anstatt auf reaktive Problemlösung.

• Umfassende 7-Jahres-Abdeckung: Genießen Sie die Sicherheit einer robusten 7-Jahres-Garantie auf Ihre HPE-Produkte, die Sie vor unerwarteten Reparatur- oder Ersatzkosten schützt.
• Support rund um die Uhr: Greifen Sie rund um die Uhr auf den Telefonsupport zu, um Vorfälle bei den technischen Experten von HPE zu melden. So ist sichergestellt, dass Ihre Probleme unabhängig von der Tageszeit umgehend behoben werden.
• Online-Chat mit Experten: Nutzen Sie die praktische Online-Chat-Funktion, um schnell Kontakt zu spezialisierten technischen Ressourcen aufzunehmen und in Echtzeit Antworten auf Ihre Fragen zu HPE-Produkten zu erhalten.
• Vor-Ort-Supportdienste: Profitieren Sie vom Vor-Ort-Support, der schnelle Lösungen liefert und es Ihnen ermöglicht, Probleme effizient und ohne längere Ausfallzeiten zu lösen.
• Proaktive Beratung: Nutzen Sie den direkten Zugang zu Produktspezialisten, die nicht nur reaktive Lösungen, sondern auch proaktive Beratung zur Optimierung der Leistung Ihres Produkts anbieten.

Technische Details zu HPE Pointnext Tech Care Basic – 7 Jahre Garantie

• Servicetyp: Betriebsunterstützung für HPE-Hardware und -Software
• Dauer: 7 Jahre
• Supportkanäle: Telefon, Online-Chat, automatische Vorfallprotokollierung und moderierte Foren
• Reaktionszeiten: Variiert je nach Servicelevel des abgedeckten Produkts
• Support-Verfügbarkeit: 24/7

So installieren Sie HPE Pointnext Tech Care Basic – 7 Jahre Garantie

Die Installation von HPE Pointnext Tech Care ist unkompliziert. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Kaufen Sie den HPE Pointnext Tech Care Basic-Service zusammen mit Ihrem HPE-Hardware- oder Softwareprodukt.
2. Nach dem Kauf wird Ihre Garantieregistrierung automatisch von HPE bearbeitet.
3. Greifen Sie über die vorgesehenen Kanäle auf die HPE-Supportservices zu: Telefon, Online-Chat oder Foren.
4. Protokollieren Sie bei Problemen Ihre Vorfälle mithilfe des automatisierten Protokollierungssystems, damit sich die HPE-Spezialisten umgehend darum kümmern können.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist durch die HPE Pointnext Tech Care Basic-Garantie abgedeckt?
  Die Garantie umfasst den Betriebssupport für HPE-Hardware- und Softwareprodukte, einschließlich des Zugangs zu technischen Experten und Vor-Ort-Support.
• Wie kann ich den HPE-Support kontaktieren?
  Sie erreichen den HPE-Support telefonisch, per Online-Chat oder durch Meldung von Vorfällen über das automatisierte System, das rund um die Uhr verfügbar ist.
• Wie lange dauert der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service?
  Die Servicedauer beträgt 7 Jahre und bietet langfristigen Schutz und Support für Ihre HPE-Produkte.
• Kann ich im Rahmen einer Garantie Support für mehrere HPE-Produkte erhalten?
  Ja, Sie können Support für mehrere HPE-Produkte erhalten, sofern sie durch dieselbe Garantievereinbarung abgedeckt sind.
• Wie funktioniert der Experten-Online-Chat?
  Über den Experten-Online-Chat können Sie direkt mit HPE-Spezialisten Kontakt aufnehmen und sofortige Hilfe bei technischen Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit Ihren HPE-Produkten erhalten.