HPE Pointnext Tech Care Basic - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der HPE Pointnext Tech Care Basic - Extended Service ist für Unternehmen konzipiert, die Zuverlässigkeit und Effizienz in ihren IT-Abläufen verlangen. Dieser 3-Jahres-Serviceplan bietet umfassenden Support und stellt sicher, dass Ihre Technologie immer mit Höchstleistung läuft. Mit zuverlässigen Serviceoptionen wie Vor-Ort-Support am nächsten Arbeitstag und Teileaustausch können Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren, ohne sich um unerwartete IT-Probleme sorgen zu müssen. Erleben Sie die Gewissheit, dass Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt ist.

• Erweiterte Abdeckung: Genießen Sie eine Servicedauer von 3 Jahren, die maximale Effektivität Ihrer IT-Infrastruktur garantiert, sodass sich Ihr Team auf das konzentrieren kann, was es am besten kann.
• Vor-Ort-Support: Profitieren Sie von Vor-Ort-Unterstützung rund um die Uhr am nächsten Werktag, die schnelle Lösungen für alle kritischen IT-Herausforderungen bietet, auf die Sie stoßen können.
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Der Service deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten ab und stellt sicher, dass alle erforderlichen Komponenten umgehend und ohne versteckte Kosten oder Lagerbedenken ausgetauscht werden.
• Zuverlässige Effizienz: Mit einem starken Fokus auf die Minimierung von Ausfallzeiten garantiert der Service eine schnelle Reaktionszeit und stellt sicher, dass Ihre Systeme schnell und effizient wieder online sind.
• Kostengünstige Lösung: Reduzieren Sie Ihren Lagerbestand mit den enthaltenen Teilen und Arbeitsservicemerkmalen, die maximale Zuverlässigkeit bieten und gleichzeitig unnötige Kosten minimieren.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 3 Jahre
• Supportzeiten: 9x5
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für Teile und Arbeitsleistung
• Leistungsumfang: Vor-Ort-Wartung

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Basic - Extended Service ist unkompliziert. Erwerben Sie den Service einfach über einen autorisierten HPE-Partner oder -Kanal. Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, erhalten Sie eine Servicevereinbarung mit den Einzelheiten zum Umfang. Wenn Probleme auftreten, wenden Sie sich an das HPE-Supportteam, um sofortige Unterstützung bei der Aktivierung Ihres Service zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

F: Was deckt der HPE Pointnext Tech Care Basic – Extended Service ab?

A: Dieser Service umfasst umfassenden Vor-Ort-Support, Teileaustausch und Arbeitskosten für einen Zeitraum von drei Jahren und stellt sicher, dass Ihre IT-Systeme reibungslos funktionieren.

F: Wie schnell kann ich mit einer Antwort vom Service rechnen?

A: Sie können auf jede Serviceanfrage mit einer Antwort am nächsten Werktag rechnen. So ist sichergestellt, dass Ihre IT-Herausforderungen umgehend behoben werden.

F: Kann ich den Service nach den ersten drei Jahren verlängern?

A: Ja, Sie können Ihren Serviceplan nach der ersten Dreijahresperiode verlängern, um weiterhin von den Vorteilen des umfassenden Supports zu profitieren.

F: Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

A: Während der Laufzeit Ihres Servicevertrags gibt es keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die Sie tätigen können. So können Sie jederzeit Hilfe in Anspruch nehmen, wenn Sie sie brauchen.

F: Wie kontaktiere ich den Service-Support?

A: Sie können den HPE-Support über die in Ihrem Servicevertrag angegebene Telefonnummer oder über die HPE-Support-Website kontaktieren.