HPE Pointnext Tech Care Basic - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der HPE Pointnext Tech Care Basic - Extended Service wurde entwickelt, um die Unterstützung Ihrer IT-Infrastruktur zu verbessern. Dieser umfassende Serviceplan stellt sicher, dass Ihre Systeme betriebsbereit und effizient bleiben, sodass Sie sich auf Ihre Geschäftsziele konzentrieren können. Mit unserem Engagement für erstklassigen Kundenservice und unübertroffene Zuverlässigkeit ist dieses Servicepaket Ihre Lösung für optimale Leistung über einen längeren Zeitraum.

• Verlängerte Servicedauer: Dieser Plan bietet 3 Jahre zuverlässigen Service und stellt sicher, dass Ihre Technologie während ihrer gesamten Lebensdauer auf dem neuesten Stand und effizient bleibt.
• Service am nächsten Werktag: Mit unserer Reaktionszeit für Ersatzteile und Arbeitsleistungen am nächsten Werktag können Sie sich beruhigt zurücklehnen. So ist gewährleistet, dass Sie im Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort Unterstützung erhalten und alle Probleme schnell gelöst werden.
• Komfort vor Ort: Dank unseres Vor-Ort-Service müssen Sie sich nicht darum kümmern, Ihre Geräte zur Reparatur einzusenden. So ist ein reibungsloser Betrieb mit minimalen Ausfallzeiten gewährleistet.
• Umfassender Teileaustausch: Verlassen Sie sich auf zuverlässige Teileaustauschdienste, die sowohl Arbeits- als auch Materialkosten abdecken und so eine effiziente Leistung und Langlebigkeit Ihrer Geräte gewährleisten.
• Fachkundiger Wartungssupport: Profitieren Sie von den Merkmalen unseres speziellen Wartungsservice, der die Benutzerfreundlichkeit und Zuverlässigkeit verbessert und Ihnen die Sicherheit gibt, Ihre Systeme ohne Angst vor unerwarteten Ausfällen zu betreiben.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Basic
• Servicedauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Serviceabdeckung: Vor-Ort-Support im Umkreis von 100 Meilen
• Beinhaltet: Teile- und Arbeitsservice

So installieren Sie

1. Kaufen Sie das HPE Pointnext Tech Care Basic – Extended Service-Paket über Ihren bevorzugten HPE-Anbieter oder direkt von HPE. 2. Sobald Ihr Servicepaket aktiviert ist, stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Unterlagen zu Ihrer HPE-Ausrüstung bereit haben. 3. Vereinbaren Sie einen Beratungstermin mit einem HPE-Servicemitarbeiter, um Ihren spezifischen Servicebedarf zu besprechen und Ihren ersten Wartungsbesuch zu koordinieren. 4. Ein HPE-Techniker kommt zum vereinbarten Zeitpunkt vor Ort, um eine erste Überprüfung durchzuführen und sicherzustellen, dass Ihr System effizient läuft. 5. Profitieren Sie in den nächsten drei Jahren von fortlaufendem Service und Support mit regelmäßigen Check-Ins und schnellen Reaktionszeiten nach Bedarf.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Pointnext Tech Care Basic – Erweiterter Service enthalten?
  Dieser Service umfasst die Wartung vor Ort, den Austausch von Teilen und Arbeitskosten für einen Zeitraum von drei Jahren, um Ausfallzeiten zu minimieren und eine zuverlässige Leistung Ihrer HPE-Systeme sicherzustellen.
• Wie schnell kann ich im Rahmen dieses Plans mit Service rechnen?
  Wir bieten eine Reaktionszeit am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistungen innerhalb eines Umkreises von 100 Meilen und stellen sicher, dass Sie bei Bedarf rechtzeitig Hilfe erhalten.
• Ist der Service für alle HPE-Produkte verfügbar?
  Der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service ist auf bestimmte HPE-Produkte zugeschnitten. Fragen Sie daher Ihren HPE-Vertreter nach der Berechtigung.
• Kann ich mein Servicelevel später upgraden?
  Ja, Sie haben möglicherweise die Möglichkeit, Ihren Serviceplan basierend auf Ihren sich entwickelnden Anforderungen zu aktualisieren. Wenden Sie sich für weitere Einzelheiten an Ihren HPE-Kundenbetreuer.
• Was muss ich tun, wenn ich Service benötige?
  Kontaktieren Sie einfach den HPE-Kundendienst oder Ihren zuständigen Vertreter. Diese unterstützen Sie beim Einleiten des Servicevorgangs und vereinbaren bei Bedarf auch einen Vor-Ort-Support.