HPE Pointnext Tech Care Basic - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der HPE Pointnext Tech Care Basic - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service ist darauf ausgelegt, Ihnen Sicherheit und optimale Leistung für Ihre IT-Infrastruktur zu bieten. Dieses umfassende Serviceangebot stellt sicher, dass Ihre Systeme gewartet und effizient bleiben, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität maximiert wird. Mit vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir uns um Ihre Technologieanforderungen kümmern.

• Erweiterter 3-Jahres-Service: Profitieren Sie von einer robusten Supportstruktur, die drei Jahre lang gilt und sicherstellt, dass Ihre IT-Systeme während ihres gesamten Lebenszyklus in Topform sind.
• Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag: Genießen Sie die Sicherheit unserer Service-Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag, die Ihnen schnelle Vor-Ort-Hilfe in einem Umkreis von 160 km bietet.
• Umfassende Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Unser Service umfasst den Austausch von Teilen und Arbeitskosten, wodurch Ihre Lagerkosten minimiert und gleichzeitig Zuverlässigkeit und Effizienz maximiert werden.
• Supportverfügbarkeit rund um die Uhr: Greifen Sie von Montag bis Freitag auf unser kompetentes Supportteam zu und erhalten Sie Hilfe, wenn Sie diese am dringendsten benötigen.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Mit unserem transparenten Preismodell können Sie effektiv planen und budgetieren und so unerwartete Kosten bei der Wartung Ihrer Systeme vermeiden.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Servicedauer: 3 Jahre
• Supportzeiten: 9 x 5
• Service-Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Serviceabdeckungsbereich: Bis zu 160 km vom Kundenstandort entfernt
• Abgedeckte Komponenten: Teile und Arbeitskosten

So installieren Sie

Der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service erfordert keine Installation im herkömmlichen Sinne, da es sich um ein servicebasiertes Angebot handelt. So aktivieren Sie Ihren Service:

1. Kaufen Sie das HPE Pointnext Tech Care Basic – Erweitertes Servicepaket.
2. Registrieren Sie Ihren Dienst über das HPE-Supportportal oder wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertreter.
3. Geben Sie die erforderlichen Informationen zu Ihren Systemen und Serviceanforderungen an.
4. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung Ihres Serviceumfangs und Zugriff auf Supportressourcen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im HPE Pointnext Tech Care Basic-Service enthalten?

Der Service deckt den Ersatzteilaustausch sowie Arbeitskosten für Ihre IT-Systeme ab und sorgt so für minimale Ausfallzeiten und eine effiziente Leistung.

2. Wie ist die Reaktionszeit beim Vor-Ort-Service?

Unser Service umfasst eine Reaktionszeit am nächsten Werktag für Vor-Ort-Hilfe im Umkreis von 160 km um Ihren Standort.

3. Kann ich meinen Service über die ersten 3 Jahre hinaus verlängern?

Ja, Sie haben die Möglichkeit, Ihren Servicevertrag vor Ablauf der ersten 3-Jahres-Laufzeit zu erneuern bzw. zu verlängern.

4. Welche Supportzeiten sind bei diesem Service verfügbar?

Der Support ist von Montag bis Freitag während der regulären Geschäftszeiten (9 x 17 Uhr) erreichbar.

5. Wie kann ich den HPE Pointnext Tech Care Basic-Service erwerben?

Sie können diesen Service direkt über die HPE-Website erwerben oder sich an einen HPE-Vertriebsmitarbeiter wenden.