HPE Pointnext Tech Care Basic - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Der HPE Pointnext Tech Care Basic - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service soll Ihnen die Sicherheit geben, die Sie bei der Wartung Ihrer IT-Infrastruktur benötigen. Dieses umfassende Serviceangebot schützt nicht nur Ihre Investition, sondern verbessert auch die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer Technologie. Mit einem Schwerpunkt auf schnellen Reaktionszeiten und zuverlässigem Support ist dieser Service perfekt für Unternehmen, die auf reibungslose Abläufe und minimale Ausfallzeiten angewiesen sind.

• Schützen Sie Ihre Investition: Der HPE Pointnext Tech Care Basic – Extended Service stellt sicher, dass Ihre Hardware stets auf Höchstleistung bleibt, was ihre Lebensdauer verlängert und Ihre Investition schützt.
• Vor-Ort-Service: Genießen Sie den Komfort eines Vor-Ort-Service, der die Zuverlässigkeit verbessert und die Produktivität steigert, indem unsere Techniker für Wartung und Support direkt zu Ihnen vor Ort kommen.
• Reaktion am nächsten Werktag: Erleben Sie die Zuverlässigkeit des Service am nächsten Werktag mit Bereitstellung von Teilen und Arbeitskräften in einem Umkreis von 100 Meilen um den Kundenstandort, um eine zeitnahe Lösung Ihrer Probleme zu gewährleisten.
• Umfassender Teileaustausch: Der enthaltene Teileaustauschservice hilft bei der schnellen Behebung von Hardwarestörungen und sorgt dafür, dass Ihre Systeme reibungslos laufen.
• Verlängerte Supportdauer: Mit einer Servicedauer von 4 Jahren kann sich Ihr Unternehmen auf konsistenten Support und Wartung verlassen, wodurch eine zuverlässige Leistung während der gesamten Servicezeit gewährleistet wird.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 4 Jahre
• Servicezeiten: 9 x 5
• Service-Antwort: Nächster Arbeitstag
• Vor-Ort-Service: Ja
• Deckt ab: Teile und Arbeitskosten
• Serviceradius: 100 Meilen vom Kundenstandort

So installieren Sie

Um die Vorteile des HPE Pointnext Tech Care Basic - Extended Service zu nutzen, erwerben Sie den Service einfach zusammen mit Ihrer HPE-Hardware. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Serviceaktivierung. Für Vor-Ort-Support können Sie sich an den HPE-Kundendienst wenden, der Ihnen bei der Planung Ihres Servicebesuchs hilft und sicherstellt, dass Ihre Hardware entsprechend Ihren Anforderungen professionell gewartet wird.

Häufig gestellte Fragen

• F: Was ist im HPE Pointnext Tech Care Basic – Erweiterter Service enthalten?
  A: Dieser Service umfasst die Wartung vor Ort, den Austausch von Teilen und Arbeitsunterstützung für einen Zeitraum von 4 Jahren.
• F: Wie lange dauert die Antwortzeit bei Serviceanfragen?
  A: Der Service bietet eine Reaktionsgarantie am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistungen in einem Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort.
• F: Kann ich meinen Service über 4 Jahre hinaus verlängern?
  A: Ja, Sie können Verlängerungsoptionen mit Ihrem HPE-Vertreter besprechen, wenn sich Ihr Servicezeitraum dem Ende nähert.
• F: Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?
  A: Der Dienst ist auf umfassenden Support ausgelegt. Bestimmte Einschränkungen können jedoch je nach Servicevereinbarung unterschiedlich sein.
• F: Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich Hilfe benötige?
  A: Sie können den HPE-Kundendienst über die Kontaktinformationen erreichen, die bei der Aktivierung Ihres Dienstes bereitgestellt werden.