HPE Pointnext Tech Care Basic - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Der HPE Pointnext Tech Care Basic - Extended Service ist die ideale Wahl für Unternehmen, die sicherstellen möchten, dass ihre Technologie optimale Leistung erbringt, ohne dass unerwartete Kosten unvorhersehbar sind. Dieser vierjährige Serviceplan ist speziell darauf zugeschnitten, umfassenden Support zu bieten, der es Unternehmen ermöglicht, ihre Effizienz aufrechtzuerhalten und Ausfallzeiten zu minimieren. Mit seinem Fokus auf Zuverlässigkeit ist der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service unverzichtbar für Unternehmen, die stark auf einen kontinuierlichen IT-Betrieb angewiesen sind.

• Umfassende Abdeckung: Das HPE Pointnext Tech Care Basic bietet über einen Zeitraum von vier Jahren umfassenden Support für Teile und Arbeitskosten und verringert so die finanzielle Belastung durch unerwartete Wartungskosten.
• Service am nächsten Arbeitstag: Mit der Garantie einer rechtzeitigen Vor-Ort-Unterstützung stellt der Service am nächsten Arbeitstag sicher, dass technische Probleme schnell gelöst werden und die Unterbrechung Ihres Geschäftsbetriebs minimiert wird.
• Komfort vor Ihrer Haustür: Unsere zertifizierten Techniker kommen direkt zu Ihnen vor Ort, wodurch Sie wertvolle Zeit sparen und die mit Wartung und Reparaturen verbundenen Fahrtkosten entfallen.
• Teileaustausch inbegriffen: Genießen Sie die Sicherheit des im Service inbegriffenen Teileaustauschs. So können Sie alle Hardwareprobleme effektiv und ohne zusätzliche Kosten beheben.
• Kostengünstige Wartung: Durch die Minimierung der Lagerkosten und die Bereitstellung eines zuverlässigen Service hilft dieser Plan Ihrem Unternehmen dabei, einen reibungslosen Betriebshaushalt aufrechtzuerhalten und trägt so zur Gesamteffizienz bei.

Technische Details des Produkts

• Dauer: 4 Jahre
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Servicezeiten: 9 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Abdeckungsradius: Bis zu 100 Meilen vom Kundenstandort entfernt

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Basic-Dienstes ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie diese Schritte, um zu beginnen:

1. Kaufen Sie den HPE Pointnext Tech Care Basic – Extended Serviceplan über Ihren bevorzugten Anbieter oder direkt von HPE.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Einzelheiten zur Aktivierung Ihres Dienstes.
3. Wenden Sie sich an den HPE-Support, um Ihr Konto einzurichten und etwaige spezielle Anforderungen oder Konfigurationen zu besprechen, die Sie möglicherweise benötigen.
4. Planen Sie einen Vor-Ort-Besuch zu einem für Sie passenden Zeitpunkt; unsere zertifizierten Techniker kommen zu Ihnen, um die Ersteinrichtung abzuschließen und sicherzustellen, dass alles optimal funktioniert.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der Service ab? Der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service deckt sowohl Teile als auch Arbeitsaufwand für Reparaturen und Wartung während der gesamten Servicedauer ab, einschließlich Vor-Ort-Unterstützung am nächsten Arbeitstag.
• Gibt es eine Begrenzung der Anzahl der Serviceeinsätze? Nein, innerhalb der Servicelaufzeit gibt es keine Begrenzung der Anzahl der Serviceeinsätze, solange diese den vertraglichen Vereinbarungen entsprechen.
• Was passiert, wenn ich den 100-Meilen-Radius überschreite? Wenn Ihr Standort außerhalb des 100-Meilen-Serviceradius liegt, können zusätzliche Reisegebühren anfallen. Weitere Informationen zu den Abdeckungsoptionen erhalten Sie bei HPE.
• Kann ich meinen Serviceplan aktualisieren? Ja, Sie können mit dem HPE-Support Upgrade-Optionen besprechen, um Ihre Serviceabdeckung zu erweitern, wenn sich Ihre Geschäftsanforderungen ändern.
• Ist dieser Service für alle HPE-Produkte verfügbar? Der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service deckt in erster Linie bestimmte HPE-Produkte ab. Bitte erkundigen Sie sich bei HPE, ob Ihr spezielles System dafür infrage kommt.