HPE Pointnext Tech Care Basic - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Der HPE Pointnext Tech Care Basic - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service ist Ihre ultimative Lösung für nahtlose IT-Wartung und -Unterstützung. Dieser Serviceplan wurde entwickelt, um Ihnen ein beruhigendes Gefühl zu geben und stellt sicher, dass Ihre Technologieinfrastruktur betriebsbereit und effizient bleibt. Mit einer erweiterten Servicedauer von vier Jahren können Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren, während sich das HPE-Team um Ihre Technologieanforderungen kümmert.

• Zuverlässiger Vor-Ort-Support: Genießen Sie die Vorteile des Vor-Ort-Supports am nächsten Werktag. Dieser bietet Ihnen sofortigen Zugang zu erfahrenen Technikern, die bereit sind, Probleme schnell und effizient zu lösen.
• Umfassende Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Unser Service umfasst sowohl den Austausch von Teilen als auch Arbeitskosten. Dies ermöglicht eine problemlose Wartung und minimiert Ausfallzeiten, sodass Ihr Betrieb ohne Unterbrechungen ablaufen kann.
• Flexible Servicezeiten: Mit einem 9x5-Supportplan können Sie sich während der regulären Geschäftszeiten auf unser Team verlassen, das alle auftretenden technischen Probleme löst.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer garantierten Reaktionszeit mit Service am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistungen in einem Umkreis von 100 Meilen um Ihren Kundenstandort. So ist sichergestellt, dass Sie rechtzeitig Unterstützung erhalten, wenn Sie diese am meisten brauchen.
• Verbesserte Produktivität: Mit einer Servicelaufzeit von vier Jahren können Sie mit dem HPE Pointnext Tech Care Basic-Service Ihre Produktivität maximieren und erhalten ein konsistentes Support-Framework, das sich an Ihre sich entwickelnden Geschäftsanforderungen anpasst.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 4 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 9 x 5 am nächsten Arbeitstag vor Ort
• Abdeckung: Teile und Arbeitsleistung im Umkreis von 100 Meilen vom Kundenstandort

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Basic - Extended Service zu starten, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Service über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt über die HPE-Website.
2. Sobald Sie den Kauf abgeschlossen haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Services.
3. Kontaktieren Sie die in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebene HPE-Support-Hotline, um Ihre Serviceaktivierung einzurichten.
4. Geben Sie alle erforderlichen Informationen zu Ihrer vorhandenen Technologieinfrastruktur an, um eine maßgeschneiderte Unterstützung zu gewährleisten.
5. Nach der Aktivierung haben Sie sofortigen Zugriff auf alle Vorteile Ihres Serviceplans.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service ab?

Der Service umfasst den Austausch von Teilen sowie Arbeitskosten für die Wartung und bietet Vor-Ort-Support während der regulären Geschäftszeiten.

2. Wie lange dauert die Reaktionszeit bei Serviceanfragen?

Die Reaktionszeit für Teile- und Arbeitsunterstützung in einem Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort beträgt den nächsten Werktag.

3. Wie lange ist der Service gültig?

Der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service ist ab Kaufdatum vier Jahre lang gültig.

4. Kann ich den Support außerhalb der Geschäftszeiten kontaktieren?

Dieser Dienst bietet Support während der normalen Geschäftszeiten. Auf Anfrage sind jedoch möglicherweise erweiterte Supportoptionen verfügbar.

5. Wie verlängere oder verlängere ich meinen Service?

Sie können Ihren Service erneuern oder verlängern, indem Sie sich vor Ablauf Ihres aktuellen Service an Ihren HPE-Vertreter oder autorisierten Händler wenden.