HPE Pointnext Tech Care Basic - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service

Der HPE Pointnext Tech Care Basic - Erweiterter Service - 4 Jahre - Service bietet umfassenden Support für Unternehmen, die nach zuverlässigen Wartungslösungen suchen. Dieses Servicepaket sorgt dafür, dass Ihre Systeme reibungslos laufen, und sorgt für Sicherheit und steigert die Produktivität durch effizienten Vor-Ort-Support und schnellen Teileaustausch. Egal, ob Sie ein kleines Unternehmen oder ein Großunternehmen sind, dieser Service ist auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.

• Umfassende Abdeckung: Dieser Service umfasst Teile und Arbeitskosten für eine effiziente Wartung, reduziert Ausfallzeiten und stellt sicher, dass Ihre Systeme mit maximaler Leistung arbeiten.
• Support am nächsten Werktag: Genießen Sie schnellen Service mit Reaktionszeiten am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistungen in einem Umkreis von 100 Meilen und maximieren Sie so Ihre Betriebseffizienz.
• Vor-Ort-Verfügbarkeit: Unsere erfahrenen Techniker stehen bereit, um Sie vor Ort zu unterstützen. Sie können also mit einer schnellen Lösung aller auftretenden technischen Probleme rechnen.
• Erweiterte Laufzeit von 4 Jahren: Dieser Serviceplan bietet eine Laufzeit von vier Jahren und liefert langfristige Unterstützung und Zuverlässigkeit, um den sich entwickelnden Anforderungen Ihres Unternehmens gerecht zu werden.
• Seelenfrieden: Mit dem Wissen, dass Sie über einen dedizierten Support-Service verfügen, können Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren, ohne sich über mögliche Systemausfälle Gedanken machen zu müssen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 4 Jahre
• Supportzeiten: 9 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Serviceumfang: Teile und Arbeitskosten
• Vor-Ort-Support: Ja
• Reichweite: 100 Meilen vom Kundenstandort

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Basic-Service zu aktivieren, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre HPE-Produktinformationen und Ihren Servicevertrag zur Hand haben.
2. Wenden Sie sich an den HPE-Kundensupport, um die Aktivierung Ihres Dienstes zu bestätigen.
3. Geben Sie die erforderlichen Details wie Seriennummern und Servicevertrags-ID an.
4. Ihr Dienst wird aktiviert und Sie erhalten eine Bestätigung sowie Informationen zum Supportzugriff.

Häufig gestellte Fragen

1. Was beinhaltet der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service?

Der Service umfasst Teile und Arbeitsaufwand für die Wartung, Support am nächsten Werktag und Vor-Ort-Hilfe innerhalb festgelegter Entfernungen.

2. Wie schnell kann ich mit einer Antwort beim Support rechnen?

Der Service garantiert eine Reaktionszeit am nächsten Werktag für Teile und Arbeitskräfte innerhalb eines Umkreises von 100 Meilen um Ihren Standort.

3. Ist dieser Service für kleine Unternehmen geeignet?

Ja, dieser Dienst ist für Unternehmen jeder Größe konzipiert und bietet wichtige Unterstützung für den reibungslosen Betrieb Ihrer Systeme.

4. Gibt es Einschränkungen hinsichtlich des Leistungsumfangs?

Der Service für Teile und Arbeitsleistungen steht in einem Umkreis von 100 Meilen um Ihren Kundenstandort zur Verfügung. So ist lokale Unterstützung gewährleistet, wenn Sie sie am meisten brauchen.

5. Kann ich meinen Dienst nach vier Jahren verlängern?

Ja, Sie können Verlängerungsoptionen mit HPE besprechen, wenn sich Ihr Servicezeitraum dem Ende nähert, um weiterhin ununterbrochenen Support zu erhalten.