HPE Pointnext Tech Care Basic - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Der HPE Pointnext Tech Care Basic - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service bietet eine wichtige Absicherung für Ihre HPE-Produkte. Mit diesem erweiterten Serviceplan können Sie sich auf die Maximierung des Potenzials Ihrer Technologie konzentrieren und müssen sich keine Sorgen um die Wartung machen. Egal, ob Sie ein kleines Unternehmen oder ein Großunternehmen sind, dieser Service garantiert Ihnen zuverlässige Unterstützung, wann immer Sie sie brauchen. Erleben Sie die Sicherheit mit erstklassigem Support, zeitnahen Antworten und umfassender Abdeckung.

• Umfassende Abdeckung: Der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service umfasst den Austausch von Teilen und Arbeitskosten und stellt sicher, dass alle Ihre Wartungsanforderungen schnell und effektiv erfüllt werden.
• Service am nächsten Werktag: Profitieren Sie von der Servicereaktionszeit am nächsten Werktag für Teile und Arbeitszeit im Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort. Dies ermöglicht eine effiziente Fehlerbehebung und minimale Ausfallzeiten.
• Vor-Ort-Unterstützung: Durch die praktische Vor-Ort-Unterstützung können Probleme direkt bei Ihnen vor Ort gelöst werden, wodurch Störungen Ihres Betriebs auf ein Minimum reduziert werden.
• Verlängerte Laufzeit: Mit einer Laufzeit von 5 Jahren stellt dieser Serviceplan sicher, dass Sie kontinuierlichen Support und Wartung erhalten, und ist somit eine kluge Investition in die langfristige Funktionsfähigkeit Ihrer HPE-Produkte.
• Sorgenfreiheit: Genießen Sie die absolute Sicherheit in dem Wissen, dass Ihre Technologie durch den vertrauenswürdigen Service von HPE unterstützt wird. So können Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren – das Wachstum Ihres Unternehmens.

Technische Details des Produkts

Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
Dauer: 5 Jahre
Servicelevel: 9 x 5 x Nächster Arbeitstag
Reaktionszeit: Teile und Arbeit im Umkreis von 100 Meilen
Service-Standort: Vor Ort
Beinhaltet: Teileaustausch, Arbeitskosten, Wartung

So installieren Sie

Mit dem HPE Pointnext Tech Care Basic-Service ist die Installation ganz einfach. Nach dem Kauf des Service erhalten Sie eine Bestätigung und ein HPE-Vertreter wird Sie kontaktieren, um Ihren Service einzurichten. Halten Sie die erforderlichen Informationen zu Ihrer HPE-Ausrüstung bereit, damit der Onboarding-Prozess reibungslos verläuft. Nach der Einrichtung können Sie bei Bedarf einfach den Support kontaktieren und HPE kümmert sich um den Rest.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im HPE Pointnext Tech Care Basic-Service enthalten?
Der Service umfasst den Austausch von Teilen, Arbeitsleistungen vor Ort und Wartungsunterstützung während der Servicedauer.

2. Wie schnell kann ich mit Service rechnen?
Sie können mit einer Servicereaktion am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistungen in einem Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort rechnen.

3. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?
Es gibt keine Beschränkungen für Serviceanrufe, solange diese innerhalb der in Ihrer Servicevereinbarung festgelegten Garantiebedingungen liegen.

4. Kann ich meinen Serviceplan während des 5-Jahres-Zeitraums upgraden?
Ja, Sie können während der Laufzeit Ihres aktuellen Plans jederzeit ein Upgrade Ihres Serviceplans anfordern.

5. Was soll ich tun, wenn mein Gerät gewartet werden muss?
Kontaktieren Sie einfach den HPE-Support unter den beim Erwerb des Dienstes angegebenen Kontaktinformationen und Sie werden durch die nächsten Schritte geführt.