HPE Pointnext Tech Care Basic - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Erleben Sie beispiellosen technischen Support mit HPE Pointnext Tech Care Basic – erweiterter Service – 5 Jahre . Dieser umfassende Serviceplan stellt sicher, dass Ihre Systeme immer einsatzbereit sind, und bietet Ihnen die Sicherheit und die Zuverlässigkeit, die Sie von HPE erwarten. Mit schnellem Vor-Ort-Support, Servicereaktion am nächsten Arbeitstag und einer umfassenden Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung können Sie sich darauf verlassen, dass HPE Ihren Betrieb reibungslos und effizient hält.

• Zuverlässiger technischer Support: Erhalten Sie während der normalen Geschäftszeiten (9 x 17 Uhr) Zugang zu fachkundiger Unterstützung und stellen Sie sicher, dass Ihre technischen Probleme umgehend und effizient gelöst werden.
• Vor-Ort-Verfügbarkeit: Profitieren Sie von der Unterstützung vor Ort. So ist gewährleistet, dass geschulte Fachkräfte Ihnen bei allen auftretenden Problemen zur Seite stehen und Ausfallzeiten schnell minimiert werden.
• Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Dieser Service umfasst sowohl den Teileaustausch als auch Arbeitsleistungen, sodass Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können, während HPE sich um Ihre technischen Anforderungen kümmert.
• Service am nächsten Werktag: Mit einer schnellen Servicereaktionszeit am nächsten Werktag können Sie sicher sein, dass die Teile rasch geliefert werden und Ihr Betriebsablauf mit minimalen Störungen aufrechterhalten wird.
• Langfristige Verpflichtung: Die erweiterte Servicedauer von 5 Jahren bedeutet für Sie langfristige Unterstützung und stellt sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur während ihres gesamten Lebenszyklus effizient und zuverlässig bleibt.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 5 Jahre
• Serviceverfügbarkeit: 9 x 5 Support
• Reaktionszeit: Nächster Werktag für Teile und Arbeit (im Umkreis von 100 Meilen)
• Service-Standort: Vor-Ort-Support

So installieren Sie

Um mit Ihrem HPE Pointnext Tech Care Basic – Extended Service zu beginnen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über einen autorisierten HPE-Partner oder direkt von HPE.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und die entsprechenden Kontodaten.
3. Wenden Sie sich mit Ihren Kontoinformationen an den HPE-Support, um Ihren Serviceplan zu aktivieren.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihre technische Umgebung bei HPE registriert ist, um einen nahtlosen Supportzugriff zu gewährleisten.
5. Wenden Sie sich bei Problemen einfach an das technische Supportteam von HPE, um sofortige Hilfe zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im HPE Pointnext Tech Care Basic-Service enthalten?

Der Service umfasst sowohl den Teileaustausch als auch die Arbeitskosten und stellt sicher, dass Sie vor Ort fachkundige Hilfe bei der Lösung aller auftretenden technischen Probleme haben.

2. Wie lange dauert die Reaktionszeit bei Serviceanrufen?

HPE garantiert eine Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag für Teile- und Arbeitsleistungen, sofern Sie sich im Umkreis von 100 Meilen um den Service-Standort befinden.

3. Ist dieser Serviceplan für kleine Unternehmen geeignet?

Ja, der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service ist flexibel konzipiert und eignet sich für Unternehmen jeder Größe. Er bietet wichtige Unterstützung, ohne Ihr Budget zu sprengen.

4. Kann ich meinen Serviceplan später aktualisieren?

Ja, Sie können Ihren Serviceplan aktualisieren, indem Sie Ihren HPE-Vertreter kontaktieren, um Ihre Optionen basierend auf Ihren Geschäftsanforderungen zu besprechen.

5. Wie kontaktiere ich HPE für Support?

Sie können den HPE-Support über die offizielle Website oder telefonisch unter der Supportnummer erreichen, die Sie mit der Bestätigung Ihres Serviceplans erhalten haben.