HPE Pointnext Tech Care Basic - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Der HPE Pointnext Tech Care Basic – erweiterter Service – 5 Jahre – Service ist eine umfassende Lösung, die die Zuverlässigkeit und Effizienz Ihrer HPE-Investitionen verbessern soll. Dieser erweiterte Serviceplan ist auf Unternehmen zugeschnitten, die Ausfallzeiten minimieren und über einen längeren Zeitraum optimale Leistung sicherstellen möchten. Mit einem Schwerpunkt auf schnellem Support und Teileaustausch ermöglicht Ihnen dieser Serviceplan, Ihre Produktivität und Sicherheit bei der Navigation durch Ihre technologische Landschaft aufrechtzuerhalten.

• Umfassende Abdeckung für 5 Jahre: Genießen Sie volle fünf Jahre engagierten Service, der sicherstellt, dass Ihre Technologie betriebsbereit und effizient bleibt, ohne dass der Serviceplan häufig erneuert werden muss.
• Vor-Ort-Support am nächsten Werktag: Erleben Sie den Komfort des Service am nächsten Werktag, bei dem qualifizierte Techniker zu Ihrem Standort geschickt werden, um Probleme umgehend zu lösen und potenzielle Ausfallzeiten zu minimieren.
• Teileaustauschservice: Sie können sich darauf verlassen, dass der Teileaustausch im Preis inbegriffen ist. Dadurch wird nicht nur die Effizienz Ihrer Geräte verbessert, sondern auch ihre Lebensdauer verlängert.
• 9 x 5 Verfügbarkeit: Profitieren Sie von Support, der Ihnen die ganze Arbeitswoche über zur Verfügung steht. Wir kümmern uns während der normalen Geschäftszeiten um Ihre Geschäftsanforderungen und stellen so sofortige Hilfe sicher, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.
• Teile und Arbeitskosten im Komplettpaket: Der Service deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten ab und sorgt für ein sorgenfreies Erlebnis ohne unerwartete Kosten, sodass Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Dauer: 5 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 9 x 5 Werktage
• Reaktionszeit: Vor-Ort-Support am nächsten Arbeitstag
• Abdeckung: Teile und Arbeit inbegriffen

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Basic - Extended Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Registrieren Sie Ihren Serviceplan nach dem Kauf, indem Sie die HPE-Serviceregistrierungsseite besuchen.
3. Geben Sie die erforderlichen Details ein, einschließlich der Seriennummer Ihres Produkts und den Unternehmensinformationen, um die Registrierung abzuschließen.
4. Bewahren Sie Ihre Servicedetails nach der Registrierung als Referenz auf, falls Sie Vor-Ort-Support benötigen.
5. Kontaktieren Sie bei Bedarf den HPE-Support und erwähnen Sie unbedingt Ihren Serviceplan, damit wir Ihnen schnell helfen können.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der HPE Pointnext Tech Care Basic – Erweiterter Service ab?

Dieser Service deckt Teile und Arbeitskosten ab und stellt sicher, dass Ihre Technologie betriebsbereit bleibt und alle erforderlichen Reparaturen oder Ersetzungen rasch durchgeführt werden.

2. Ist dieser Service für alle HPE-Produkte verfügbar?

Der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service kann auf eine Reihe von HPE-Produkten angewendet werden. Es wird jedoch empfohlen, vor dem Kauf die spezifische Kompatibilität mit Ihren Produkten zu überprüfen.

3. Wie schnell kann ich mit Service rechnen, nachdem ich den Support kontaktiert habe?

Sie können mit einem Vor-Ort-Service am nächsten Werktag rechnen, der Ihnen zeitnahe Unterstützung bietet, um Ausfallzeiten zu minimieren.

4. Kann ich die Dauer meines Serviceplans anpassen?

Dieser spezielle Plan ist auf eine Laufzeit von 5 Jahren ausgelegt, HPE bietet jedoch verschiedene Servicepläne für unterschiedliche Zeiträume an. Weitere Optionen erfahren Sie von Ihrem HPE-Vertreter.

5. Was soll ich tun, wenn ich Probleme mit meiner Ausrüstung habe?

Wenn bei Ihnen Probleme auftreten, wenden Sie sich für sofortige Hilfe direkt an den HPE-Support und halten Sie dabei die Details zu Ihrem Serviceplan bereit.