HPE Pointnext Tech Care Basic Nur Hardware – 3 Jahre – Garantie

Die HPE Pointnext Tech Care Basic Hardware Only - 3 Jahre Garantie ist eine umfassende Supportlösung, die die Betriebseffizienz Ihrer HPE Hardware- und Softwareprodukte verbessern soll. Diese Garantie stellt nicht nur sicher, dass Ihre Systeme funktionsfähig bleiben, sondern hilft Ihrem IT-Team auch, sich auf Innovation und Produktivität zu konzentrieren, anstatt reaktiv Probleme zu lösen. Mit spezialisiertem Support, der auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten ist, ist HPE Tech Care Ihr Partner bei der Wartung und Optimierung Ihrer technischen Infrastruktur.

• Proaktiver Betriebssupport: HPE Tech Care stärkt Ihr IT-Team durch proaktives Identifizieren und Lösen von Problemen, sodass es sich auf strategische Initiativen konzentrieren kann, die das Unternehmenswachstum vorantreiben.
• Support-Zugang rund um die Uhr: Genießen Sie die Sicherheit des telefonischen Zugriffs auf den HPE-Support rund um die Uhr. So ist sichergestellt, dass dringende Probleme unabhängig von der Uhrzeit sofort behoben werden können.
• Online-Experten-Chat: Starten Sie einen Online-Chat mit spezialisierten technischen Ressourcen, um schnelle Antworten und allgemeine technische Anleitungen zu erhalten. So werden Ausfallzeiten erheblich reduziert und die Effizienz gesteigert.
• Vor-Ort-Supportdienste: Profitieren Sie bei Hardwareproblemen vom schnellen und unkomplizierten Vor-Ort-Support. So bleibt Ihr Betrieb unterbrechungsfrei und Sie können schnell wieder zum normalen Geschäftsbetrieb zurückkehren.
• Dreijährige Garantie: Diese Garantie deckt Ihre Hardware für einen Zeitraum von drei Jahren ab und bietet eine zuverlässige Sicherheitslösung, die die Produktivität maximiert und zeitnahe Ergebnisse liefert.

Technische Details des Produkts

• Produkttyp: HPE Pointnext Tech Care Basic Nur Hardwaregarantie
• Servicedauer: 3 Jahre
• Supportkanäle: Telefon, automatische Vorfallprotokollierung, von HPE moderierte Foren, Echtzeit-Chat
• Reaktionszeit: Abhängig vom Servicelevel des abgedeckten Produkts
• Berechtigung: Gilt für HPE Hardware- und Softwareprodukte

So installieren Sie

Um Ihre HPE Pointnext Tech Care Basic Hardware Only-Garantie zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

• Erwerben Sie die Garantie bei einem autorisierten HPE-Händler oder online.
• Registrieren Sie Ihr Produkt mit der Seriennummer Ihres Produkts im HPE-Supportportal.
• Folgen Sie den Anweisungen, um Ihren Garantieschutz zu aktivieren.
• Bewahren Sie zur zukünftigen Verwendung eine Kopie Ihres Kaufbelegs und der Garantiedetails auf.
• Greifen Sie bei Bedarf über die bereitgestellten Kommunikationskanäle auf Support zu.

Häufig gestellte Fragen

Was deckt die HPE Pointnext Tech Care Basic-Garantie ab?

Diese Garantie deckt den Betriebssupport für HPE-Hardware ab und bietet bei Bedarf Zugriff auf technische Ressourcen und Unterstützung vor Ort.

Wie kontaktiere ich den HPE-Support?

Sie können den HPE-Support rund um die Uhr per Telefon, Online-Chat oder durch Protokollierung von Vorfällen über das HPE-Supportportal kontaktieren.

Wie lange dauert die Garantie?

Die HPE Pointnext Tech Care Basic-Garantie ist ab Kaufdatum drei Jahre lang gültig.

Kann ich mein Garantieservice-Level erhöhen?

Ja, Sie können die Aufrüstung Ihres Garantie-Servicelevels mit Ihrem HPE-Kundenbetreuer oder autorisierten Händler besprechen, um erweiterte Supportoptionen zu erhalten.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Support-Vorfälle, die ich protokollieren kann?

Nein, Sie können während der Garantiezeit so viele Support-Vorfälle melden wie nötig und so sicherstellen, dass Sie die notwendige Unterstützung zur Aufrechterhaltung Ihres Betriebs erhalten.