HPE Pointnext Tech Care Basic – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

Erleben Sie beispiellosen Betriebssupport mit HPE Pointnext Tech Care Basic – nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr – Garantie . Dieser Service wurde speziell dafür entwickelt, umfassende Unterstützung für Ihre HPE-Hardware- und Softwareprodukte zu bieten, sodass sich Ihre IT-Teams auf Innovationen konzentrieren können, anstatt sich nur mit der Verwaltung von Problemen zu befassen. Mit dem Ziel, Abläufe zu optimieren und Risiken zu minimieren, stellt HPE Tech Care sicher, dass Sie Zugriff auf spezialisierten Support haben, wenn Sie ihn am dringendsten benötigen.

• Proaktiver Betriebssupport: HPE Tech Care stärkt Ihre IT-Teams durch den Übergang von reaktivem zu proaktivem Support und priorisiert dabei Effizienz und Innovation in Ihren Geschäftsabläufen.
• 24/7-Zugang zum Support: Egal, zu welcher Tages- oder Nachtzeit, können Kunden den HPE-Support telefonisch erreichen. Dadurch wird sichergestellt, dass Support-Vorfälle umgehend erfasst und bearbeitet werden, wodurch Verzögerungen bei der Problemlösung vermieden werden.
• Experten-Online-Chat: Erhalten Sie sofortige Unterstützung bei technischen Fragen über unseren Experten-Online-Chat-Dienst. Diese Funktion ermöglicht eine schnelle Kontaktaufnahme mit spezialisierten technischen Ressourcen für schnelle Antworten und Anleitung.
• Hardware-Support-Service: Dank umfassendem Schutz vor unerwarteten Reparatur- oder Austauschkosten können Sie beruhigt sein, da Sie wissen, dass Ihre Investitionen sicher und gut unterstützt sind.
• Vor-Ort-Support: HPE Tech Care umfasst Vor-Ort-Support, der Ausfallzeiten minimiert. Sollten Probleme auftreten, können Techniker schnell zu Ihnen geschickt werden, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme mit minimalen Unterbrechungen betriebsbereit bleiben.

Technische Details zu HPE Pointnext Tech Care Basic

• Servicedauer: 1 Jahr
• Supportkanäle: Telefon, Online-Chat, von HPE moderierte Foren
• Reaktionszeiten: Variieren je nach Servicelevel des abgedeckten Produkts
• Support-Verfügbarkeit: 24/7 zur Meldung von Support-Vorfällen
• Abdeckung: HPE Hardware- und Softwareprodukte

So installieren Sie

Der Einstieg in HPE Pointnext Tech Care Basic ist unkompliziert. Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den HPE Pointnext Tech Care Basic-Service zusammen mit Ihrem HPE-Hardware- oder Softwareprodukt.
2. Registrieren Sie Ihr Produkt bei HPE, um die Garantie und den Supportservice zu aktivieren.
3. Nutzen Sie die HPE-Supportkanäle, um bei Bedarf Hilfe zu erhalten, einschließlich Telefon-Support und Online-Chat.
4. Bleiben Sie über alle Serviceänderungen oder -aktualisierungen über Ihr HPE-Konto oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support auf dem Laufenden.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist HPE Pointnext Tech Care Basic? Es handelt sich um einen operativen Supportservice für HPE-Hardware- und Softwareprodukte, der Support rund um die Uhr, Online-Chat mit Spezialisten und umfassenden Schutz vor unerwarteten Kosten bietet.
• Wie lange dauert der Service? Der Service dauert ein Jahr und bietet während dieser Zeit kontinuierlichen Support.
• Kann ich jederzeit auf den Support zugreifen? Ja, HPE bietet rund um die Uhr telefonischen Support zum Melden von Vorfällen und zum Erhalten von Hilfe.
• Wie funktioniert der Vor-Ort-Support? Bei Bedarf schickt HPE Supporttechniker zu Ihnen vor Ort, um Probleme zu lösen und Ausfallzeiten zu minimieren.
• Welche Vorteile bietet HPE Tech Care? Zu den wichtigsten Vorteilen zählen proaktiver Betriebssupport, kompetente Beratung, minimierte Ausfallzeiten und Schutz vor unerwarteten Reparaturkosten.