HPE Pointnext Tech Care Basic – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

Erleben Sie beispiellose Sicherheit und Produktivität mit HPE Pointnext Tech Care Basic – nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr Garantie. Dieser Serviceplan wurde entwickelt, um Ihnen wichtige Unterstützung zu bieten, wenn Sie sie am dringendsten benötigen. Egal, ob Ihre Systeme reibungslos laufen oder unerwarteten Herausforderungen gegenüberstehen, diese Garantie bietet zuverlässige Wartung, Teile und Arbeitsleistung vor Ort und stellt sicher, dass Ihr Betrieb ohne Unterbrechungen weiterläuft.

• Zuverlässige Sicherheitslösung: Genießen Sie die Gewissheit, dass Ihre HPE-Produkte durch einen umfassenden Serviceplan abgedeckt sind, der maximale Betriebseffizienz gewährleistet.
• Support am nächsten Werktag: Mit einer Reaktionszeit von nur einem Werktag können Sie sich auf einen schnellen Teileaustausch und Reparaturservice verlassen, wodurch mögliche Ausfallzeiten minimiert werden.
• Vor-Ort-Support: Unsere geschulten Techniker kommen direkt zu Ihnen vor Ort und bieten schnelle und effektive Lösungen für alle auftretenden Probleme und steigern so Ihre Produktivität.
• Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Diese Garantie deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten ab und ermöglicht effiziente Reparaturen und Ersetzungen ohne zusätzliche Kosten, was zu einer besseren Benutzerfreundlichkeit und höheren Effizienz führt.
• Verlängerte Servicedauer von 1 Jahr: Mit einer Abdeckung von einem ganzen Jahr gewährleistet diese Garantie präzise Ergebnisse und eine konstante Leistung Ihrer HPE-Systeme.

Technische Details des Produkts:

• Servicetyp: Wartungsgarantie
• Servicedauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 9 x 5 (Montag bis Freitag)
• Service-Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Entfernung des Vor-Ort-Supports: Bis zu 160 km vom Kundenstandort

Wie installiert man:

Die Installation der HPE Pointnext Tech Care Basic-Garantie ist unkompliziert. Sobald Sie den Service erworben haben, erhalten Sie eine Bestätigung zusammen mit einem Servicevertrag. So aktivieren Sie Ihre Garantie:

1. Überprüfen Sie die Servicevereinbarung und stellen Sie sicher, dass alle Kontaktdaten korrekt sind.
2. Bewahren Sie die Bestätigungs-E-Mail für Ihre Unterlagen auf.
3. Kontaktieren Sie im Bedarfsfall den HPE-Support über die angegebene Telefonnummer oder E-Mail, um eine Serviceanfrage zu stellen.

Häufig gestellte Fragen:

• Was deckt die HPE Pointnext Tech Care Basic-Garantie ab?
  Die Garantie deckt Teile und Arbeitskosten für die Wartung sowie Vor-Ort-Support ab und stellt sicher, dass Ihre HPE-Produkte effizient funktionieren.
• Wie schnell kann ich mit Service rechnen, nachdem ich ein Problem gemeldet habe?
  Bei Problemen, die während der normalen Geschäftszeiten gemeldet werden, können Sie innerhalb des nächsten Arbeitstages mit einer Serviceantwort rechnen.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?
  Es bestehen keine Beschränkungen hinsichtlich der Anzahl der Serviceeinsätze. Die Garantie unterliegt jedoch den Bedingungen des Servicevertrags.
• Kann ich die Garantie nach einem Jahr verlängern?
  Ja, Sie können vor Ablauf Ihrer Garantie eine Verlängerung oder Erweiterung Ihrer Garantieoptionen anfragen.
• Was muss ich tun, wenn ich außerhalb der Geschäftszeiten Service benötige?
  Für Notfälle außerhalb unserer Geschäftszeiten können Sie die Möglichkeiten der Notfallunterstützung Ihrem Servicevertrag entnehmen.