HPE Pointnext Tech Care Basic – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Basic – nach Garantieablauf – 1 Jahr – Garantie ist Ihre ultimative Lösung für nahtlose Technologiewartung und -unterstützung. Dieses Angebot wurde für Unternehmen entwickelt, die einen zuverlässigen Service nach Ablauf der Garantie suchen, und sorgt dafür, dass Sie sich keine Sorgen machen müssen, dass Technologieausfälle Ihren täglichen Betrieb stören. Mit einem Schwerpunkt auf schnellen Reaktionszeiten und zuverlässigem Teileaustausch bietet dieser Garantieservice ein Sicherheitsnetz für Ihre IT-Infrastruktur. Genießen Sie die Gewissheit, dass Sie Expertensupport direkt zur Hand haben.

• Umfassende Abdeckung: Die HPE Pointnext Tech Care Basic-Garantie bietet ein ganzes Jahr lang umfassenden Support nach Ablauf der Garantie und stellt sicher, dass Ihre Systeme ohne unerwartete Ausfallzeiten betriebsbereit bleiben.
• Service am nächsten Arbeitstag: Profitieren Sie von einem Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag. Dadurch ist garantiert, dass die Techniker innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen vor Ort sind, um alle auftretenden Probleme zu beheben und so die Unterbrechung Ihres Geschäftsbetriebs zu minimieren.
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Diese Garantie deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten ab und stellt sicher, dass alle erforderlichen Komponenten umgehend und ohne zusätzliche Kosten ersetzt werden, sodass Sie eine gleichbleibende Leistung ohne finanzielle Überraschungen erhalten.
• Bequemer Vor-Ort-Support: Genießen Sie den Komfort des Supports, der zu Ihnen kommt – Sie müssen nicht verreisen oder Geräte zur Reparatur einschicken. Expertenhilfe ist nur einen Anruf entfernt, direkt vor Ihrer Haustür.
• Zuverlässige Wartung: Mit einem Reaktionsradius von bis zu 100 Meilen garantiert HPE Pointnext Tech Care Basic zuverlässige Wartungsdienste, unterstützt durch qualifizierte Fachleute, die sich darum kümmern, dass Ihre Systeme reibungslos laufen.

Technische Details des Produkts

Die HPE Pointnext Tech Care Basic-Garantie umfasst:

• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Servicedauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Teileersatz: Inbegriffen
• Arbeitskosten: Inbegriffen
• Abdeckungsbereich: 100 Meilen vom Kundenstandort
• Supportzeiten: 9 x 5

So installieren Sie

So aktivieren Sie Ihre HPE Pointnext Tech Care Basic-Garantie:

1. Kaufen Sie das Garantiepaket bei einem autorisierten HPE-Händler oder direkt bei HPE.
2. Befolgen Sie die Bestätigungsanweisungen beim Kauf. Dazu gehört möglicherweise auch die Überprüfung Ihrer Produktdetails.
3. Bewahren Sie Ihre Garantiedokumentation nach der Bestätigung zur zukünftigen Verwendung an einem sicheren Ort auf.
4. Wenden Sie sich bei Problemen an die HPE-Support-Hotline, um Serviceanfragen zu stellen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt die HPE Pointnext Tech Care Basic-Garantie ab?

Die Garantie deckt Teile und Arbeitskosten für den Vor-Ort-Service ab und stellt sicher, dass alle erforderlichen Reparaturen und Ersetzungen effizient durchgeführt werden.

2. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, solange die technischen Probleme unter die Garantie fallen.

3. Wie schnell kann ich mit Service rechnen?

Nach der Meldung eines Problems können Sie mit Vor-Ort-Service am nächsten Werktag rechnen. So wird eine minimale Störung Ihres Betriebs sichergestellt.

4. Kann ich meine Garantie nach dem ersten Jahr verlängern?

Ja, Sie können eine Verlängerung Ihrer Garantie in Betracht ziehen, indem Sie sich vor Ablauf Ihrer aktuellen Garantie an Ihren HPE-Vertreter wenden.

5. Was soll ich tun, wenn ein Problem auftritt, das von der Garantie abgedeckt ist?

Kontaktieren Sie einfach die HPE-Supporthotline, geben Sie Ihre Garantiedetails an und Sie werden bei der Terminvereinbarung mit einem Servicetechniker zur Behebung des Problems unterstützt.