HPE Pointnext Tech Care Basic – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

Wir stellen den HPE Pointnext Tech Care Basic - Post Warranty-Service vor, der speziell für Unternehmen entwickelt wurde, die zuverlässigen und effizienten IT-Support suchen. Dieser Service stellt sicher, dass Sie Ihre Produktivität aufrechterhalten können, ohne sich über unerwartete Reparatur- oder Ersatzkosten Gedanken machen zu müssen. Mit einem umfassenden Schutz für ein ganzes Jahr bietet Ihnen HPE die Gewissheit, dass Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt ist.

• Umfassende Abdeckung: Der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service bietet umfassenden Schutz vor unvorhergesehenen Reparatur- und Austauschkosten und stellt sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur betriebsbereit bleibt, ohne dass unerwartete Kosten entstehen.
• Vor-Ort-Wartung: Genießen Sie den Komfort des Vor-Ort-Supports, der wertvolle Hilfe direkt zu Ihnen nach Hause bringt. Verabschieden Sie sich von langen Wartezeiten oder dem Aufwand, für Ihre IT-Probleme Hilfe zu suchen.
• Service am nächsten Arbeitstag: Mit der Verpflichtung zu einer Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag garantiert HPE, dass Teile- und Arbeitsservices schnell abgeschlossen werden. In einem Umkreis von nur 100 Meilen um Ihren Standort können Sie zeitnahen Support erwarten, der Ausfallzeiten minimiert.
• Teileaustauschservice: HPE Pointnext Tech Care Basic umfasst Teileaustauschservices zur effizienten Lösung Ihrer technischen Probleme und stellt sicher, dass Ihre Geräte reibungslos laufen und Ihr Unternehmen produktiv bleibt.
• Höhere Zuverlässigkeit: Die effizienten Serviceeigenschaften ermöglichen eine schnelle Erledigung von Aufgaben, verbessern die Produktivität und stellen sicher, dass Ihre IT-Systeme immer auf dem neuesten Stand sind und optimal funktionieren.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Serviceabdeckung: 9 x 5 Support
• Reichweite: 100 Meilen vom Kundenstandort

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Basic-Service zu starten, wenden Sie sich einfach an Ihren HPE-Vertreter oder autorisierten Händler. Sie werden Sie durch den Registrierungsprozess führen und Ihnen die nächsten Schritte zur Einrichtung Ihres Nachgarantieservices erläutern. Stellen Sie sicher, dass Ihre Geräte registriert sind und dass Ihr Service Level Agreement gültig ist, damit Sie sofort vom Support profitieren können.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service ab? Der Service deckt Teile und Arbeitsaufwand für Reparaturen und Ersatzteile ab und stellt sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur betriebsbereit bleibt, ohne dass unerwartete Kosten entstehen.
• Ist für alle Standorte eine Vor-Ort-Betreuung möglich? Ja, der Dienst bietet Vor-Ort-Support in einem Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort und gewährleistet so rechtzeitige Hilfe, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.
• Wie schnell kann ich mit einer Antwort rechnen? HPE garantiert eine Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag für Serviceanfragen und minimiert so die Ausfallzeiten für Ihr Unternehmen.
• Kann ich den Service über ein Jahr hinaus verlängern? Ja, Sie können die Optionen zur Verlängerung des HPE Pointnext Tech Care-Service vor dem Ende Ihrer aktuellen Serviceperiode mit Ihrem HPE-Vertreter besprechen.
• Was soll ich tun, wenn ich Hilfe benötige? Wenden Sie sich einfach über die bei Ihrer Registrierung angegebenen Kontaktdaten an den HPE-Support. Ein qualifizierter Techniker wird Ihnen schnellstmöglich helfen.