HPE Pointnext Tech Care Basic – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Basic – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie ist Ihre Supportlösung zur Aufrechterhaltung der Leistung und Zuverlässigkeit Ihrer HPE-Systeme nach Ablauf der Herstellergarantie. Dieser wichtige Service garantiert, dass Ihre Technologie reibungslos funktioniert, Ausfallzeiten reduziert und die Produktivität gesteigert wird.

• Umfassende Abdeckung: Dieser Service bietet zuverlässigen Schutz vor unvorhergesehenen Ausfällen und ermöglicht Ihrem Unternehmen die Aufrechterhaltung der Kontinuität nach Ablauf der Herstellergarantie.
• Teileaustauschservice: Mit dem enthaltenen Teileaustauschservice können Sie sich beruhigt zurücklehnen. Er gewährleistet eine schnelle Bearbeitung aller auftretenden Probleme und schützt so Ihre Investitionen.
• Vor-Ort-Servicestandort: Genießen Sie den Komfort eines Vor-Ort-Service, der Zuverlässigkeit und schnelle Reaktionen auf Ihre Anforderungen garantiert und so dazu beiträgt, dass Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• Effizienter Teile- und Arbeitsservice: Die Eigenschaften dieses Services ermöglichen eine schnelle und effiziente Aufgabenerledigung, was zu verbesserter Produktivität und Betriebseffizienz führt.
• Reaktion am nächsten Werktag: Profitieren Sie von einer Reaktionszeit am nächsten Werktag für Teile- und Arbeitssupport in einem Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort, die auf maximale Benutzerfreundlichkeit und Effizienz ausgelegt ist.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 9 x 5 (9 Stunden pro Tag, 5 Tage pro Woche)
• Reaktionszeit: Nächster Werktag (innerhalb von 100 Meilen)
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Abdeckung: Teile und Arbeit inbegriffen

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Basic - Post Warranty-Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Service über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten Ihres Servicevertrags.
3. Bewahren Sie eine Kopie der Servicevereinbarung als Referenz bei Serviceanfragen auf.
4. Im Falle eines Systemausfalls wenden Sie sich an den HPE-Support und halten Sie die Informationen zu Ihrem Servicevertrag bereit.
5. Ein Techniker wird gemäß den vereinbarten Servicebedingungen zu Ihrem Standort geschickt, um Ihr Problem zeitnah zu lösen.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service ab? Dieser Service umfasst den Teileaustausch und Arbeitsaufwand für den Vor-Ort-Support nach Ablauf der Herstellergarantie.
• Wie lange dauert der Service? Der Service dauert ein Jahr und Sie erhalten während der gesamten Laufzeit umfassende Unterstützung.
• Wie schnell kann ich im Falle einer Panne mit Service rechnen? Innerhalb eines Radius von 100 Meilen um Ihren Standort können Sie mit einer Antwort am nächsten Werktag für Ersatzteile und Arbeitsunterstützung rechnen.
• Ist ein Vor-Ort-Service verfügbar? Ja, der Service umfasst die Wartung vor Ort, um Zuverlässigkeit und minimale Störungen Ihres Geschäftsbetriebs zu gewährleisten.
• An wen wende ich mich bei Serviceanfragen? Sie können den HPE-Support bei Serviceanforderungen direkt über die in Ihrem Servicevertrag angegebenen Informationen kontaktieren.