HPE Pointnext Tech Care Basic – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Basic – Nachgarantie – 1 Jahr Garantie bietet grundlegenden Support für Ihre kritische IT-Infrastruktur. Diese Garantieoption stellt sicher, dass Ihre Geräte auch nach Ablauf der Standardgarantiezeit optimale Leistung erbringen, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen und einen zuverlässigen Service erhalten, wenn Sie ihn am meisten brauchen. Dieser Wartungsplan konzentriert sich auf die Optimierung Ihrer Investition und deckt die erforderlichen Teile und Arbeitskosten ab, sodass alle auftretenden Probleme schnell gelöst werden.

• Umfassende Abdeckung: HPE Pointnext Tech Care Basic umfasst einen Teileaustauschservice und ermöglicht so eine effiziente Lösung von Problemen, die Ihren Betriebsablauf beeinträchtigen können.
• Vor-Ort-Support: Erleben Sie schnellen und effektiven Support durch geschulte Fachleute, die Probleme direkt bei Ihnen vor Ort lösen können, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität zu steigern.
• Service am nächsten Werktag: Mit der Zusage einer Reaktionszeit von Teilen und Arbeitskräften am nächsten Werktag können sich Kunden auf schnelle Lösungen verlassen, um maximale Betriebseffizienz zu gewährleisten.
• Zuverlässige Wartung: Die Serviceeigenschaften von Teilen und Arbeitsleistung bieten eine zuverlässige Wartungslösung und stellen sicher, dass Ihre Ausrüstung während der gesamten Servicedauer funktionsfähig und effizient bleibt.
• Ein Jahr Garantie: Diese Garantie verlängert den Versicherungsschutz auf ein ganzes Jahr und gibt Ihnen Vertrauen in die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer HPE-Produkte, während gleichzeitig Ihre Investition geschützt wird.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Basic – Nach Garantieablauf
• Dauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 9 x 5 (9 Stunden pro Tag, 5 Tage pro Woche)
• Reaktionszeit: Nächster Werktag für Teile und Arbeit
• Serviceort: Wartung vor Ort

So installieren Sie

Um HPE Pointnext Tech Care Basic – Post Warranty zu aktivieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Erwerben Sie die Garantie über einen autorisierten HPE-Händler oder ein Online-Portal.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Garantiedetails.
3. Registrieren Sie Ihre Garantie auf der HPE-Support-Website mit Ihrer Bestätigungs-E-Mail.
4. Bewahren Sie Ihre Garantieinformationen für zukünftige Serviceanfragen griffbereit auf.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt die Garantie ab? Die Garantie deckt den Ersatzteil- und Arbeitsaufwand für den Vor-Ort-Support ab und stellt sicher, dass Ihre Geräte bei Bedarf gewartet und repariert werden.
• Wie fordere ich einen Service an? Sie können einen Service anfordern, indem Sie den HPE-Support direkt über die Website oder die Kundenservice-Hotline kontaktieren.
• Ist diese Garantie verlängerbar? Ja, Kunden haben die Möglichkeit, die Garantie nach dem ersten einjährigen Zeitraum zu verlängern.
• Was passiert, wenn ein Teil ausgetauscht werden muss? Ein Techniker beurteilt die Situation. Wenn ein Teil ausgetauscht werden muss, erfolgt dies als Teil des Service ohne zusätzliche Kosten für den Kunden.
• Gibt es Einschränkungen bei den Servicezeiten? Ja, der Service ist während der normalen Geschäftszeiten von 9 x 17 Uhr verfügbar. Anfragen außerhalb dieser Zeiten können daher am nächsten Werktag bearbeitet werden.