HPE Pointnext Tech Care Basic – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

Stellen Sie die Langlebigkeit und Zuverlässigkeit Ihrer HPE-Geräte mit dem Serviceplan HPE Pointnext Tech Care Basic – nach Ablauf der Garantie – 1 Jahr sicher. Diese erweiterte Garantie wurde speziell dafür entwickelt, den Wert Ihrer Technologieinvestitionen zu steigern und Ihnen Sicherheit und zuverlässigen Service zu bieten, wenn Sie ihn am meisten brauchen. Mit dem Schwerpunkt auf der Aufrechterhaltung der Effizienz Ihrer Hardware garantiert diese Garantie zeitnahen Support und Wartung und spiegelt damit das Engagement von HPE für die Bereitstellung hochwertiger Services wider.

• Umfassende Abdeckung: Der HPE Pointnext Tech Care Basic-Serviceplan bietet umfassende Abdeckung für Teile und Arbeitskosten und stellt sicher, dass Ihre Geräte in optimalem Betriebszustand bleiben. Genießen Sie die Gewissheit, dass Ihre Technologie vor unerwarteten Ausfällen geschützt ist.
• Service am nächsten Werktag: Erleben Sie minimale Ausfallzeiten mit unserem Service am nächsten Werktag. Wenn Ihre Ausrüstung Aufmerksamkeit benötigt, sind unsere erfahrenen Techniker im Umkreis von 100 Meilen vor Ort, um die notwendige Unterstützung zu leisten und eine schnelle und effiziente Lösung aller Probleme zu ermöglichen.
• Vor-Ort-Support: Profitieren Sie von einem Vor-Ort-Service, bei dem Benutzerfreundlichkeit und Effizienz im Vordergrund stehen. Unsere geschulten Fachkräfte kommen direkt zu Ihnen und sorgen dafür, dass Ihre Geräte genau dort gewartet werden, wo sie verwendet werden, sodass Betriebsunterbrechungen auf ein Minimum beschränkt bleiben.
• Teileaustauschservice: Profitieren Sie von der Effizienz unseres Teileaustauschservice, der in der Garantie enthalten ist. Diese Funktion stellt sicher, dass alle erforderlichen Komponenten umgehend ausgetauscht werden, sodass Ihre Geräte reibungslos funktionieren und das Risiko von Betriebsverzögerungen verringert wird.
• Einjährige Garantiedauer: Mit einer Servicedauer von einem Jahr bietet der HPE Pointnext Tech Care Basic-Plan einen längeren Zeitraum an Schutz und Support. Diese Dauer ist ideal für Unternehmen, die die optimale Leistung und Langlebigkeit ihrer HPE-Produkte aufrechterhalten möchten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Support nach Garantieablauf
• Servicedauer: 1 Jahr
• Servicezeiten: 9 x 5
• Vor-Ort-Service: Ja
• Reaktionszeit: Nächster Werktag (innerhalb von 100 Meilen)
• Abdeckung: Teile und Arbeit inbegriffen

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Basic - Post Warranty-Serviceplan zu aktivieren, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Serviceplan bei einem autorisierten HPE-Händler oder online.
2. Erhalten Sie Ihren Servicevertrag und die Dokumentation per E-Mail.
3. Wenden Sie sich an den HPE-Kundensupport, wenn Sie Hilfe bei der Einrichtung benötigen oder Ihren Serviceplan registrieren möchten.
4. Bewahren Sie Ihren Servicevertrag als Referenz auf, falls Sie Unterstützung vor Ort benötigen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Pointnext Tech Care Basic-Service enthalten?

  Der Service umfasst den Ersatzteilaustausch, Arbeitskosten und Vor-Ort-Support am nächsten Werktag im Umkreis von 100 Meilen.

• Wie beantrage ich Serviceleistungen im Rahmen dieser Garantie?

  Sie können den Service anfordern, indem Sie sich an den HPE-Kundensupport wenden, der Ihnen bei der Vereinbarung eines Vor-Ort-Besuchs eines Technikers behilflich ist.

• Was soll ich tun, wenn meine Ausrüstung sofortige Aufmerksamkeit erfordert?

  Kontaktieren Sie den HPE-Support so schnell wie möglich, um einen Service am nächsten Arbeitstag zu vereinbaren und so Ausfallzeiten zu minimieren.

• Kann ich meine Garantie nach Ablauf der einjährigen Frist verlängern?

  Ja, Sie haben möglicherweise die Möglichkeit, Ihren Garantieschutz vor Ablauf Ihres aktuellen Plans zu erneuern oder zu verlängern.

• Ist der Service für alle HPE-Produkte verfügbar?

  Der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service ist für ausgewählte HPE-Produkte verfügbar. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Händler oder HPE-Vertreter, ob Sie dafür infrage kommen.