HPE Pointnext Tech Care Basic – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

Erleben Sie beispiellose Sorgenfreiheit mit HPE Pointnext Tech Care Basic – nach Garantieablauf – 1 Jahr Garantie. Dieser Serviceplan wurde für Unternehmen entwickelt, die Zuverlässigkeit verlangen. Er bietet umfassenden Schutz vor unerwarteten Reparatur- und Austauschkosten und stellt sicher, dass Ihre IT-Infrastruktur betriebsbereit und effizient bleibt. Egal, ob Sie technische Probleme haben oder Teile ausgetauscht werden müssen, dieser umfassende Service bietet schnelle und zuverlässige Lösungen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

• Umfassender Schutz: Das HPE Pointnext Tech Care Basic bietet umfassenden Schutz vor unerwarteten Reparatur- und Austauschkosten und gibt Ihnen Vertrauen in die Nachhaltigkeit Ihrer IT-Infrastruktur.
• Teileaustauschservice: Genießen Sie die Gewissheit, dass der Teileaustausch im Preis inbegriffen ist. Dies gewährleistet zuverlässige Effizienz und minimiert Ausfallzeiten bei kritischen Vorgängen.
• Vor-Ort-Support: Durch den verfügbaren Vor-Ort-Support kann Ihr Unternehmen Probleme schnell und effektiv beheben und so Störungen Ihrer Geschäftsprozesse minimieren.
• Service am nächsten Arbeitstag: Profitieren Sie vom Vorteil des Service am nächsten Arbeitstag für Teile und Arbeitsleistung (Entfernung vom Kundenstandort: 100 Meilen), der eine zeitnahe Reaktion und Erledigung der Wartungsaufgaben gewährleistet.
• 1 Jahr Servicelaufzeit: Die 1-jährige Servicelaufzeit bietet maximale Effizienz und präzise Ergebnisse und ist somit ein wesentlicher Bestandteil Ihrer IT-Management-Strategie.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Basic – Nach Garantieablauf
• Dauer: 1 Jahr
• Servicezeiten: 9 x 5 Abdeckung
• Reaktionszeit: Nächster Werktag für Teile und Arbeit im Umkreis von 100 Meilen um den Kundenstandort
• Serviceleistungen: Vor-Ort-Wartung, Teileaustausch und Arbeitsleistungen

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Basic - Post Warranty-Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den HPE Pointnext Tech Care Basic-Serviceplan über einen qualifizierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Servicevertrags und Aktivierungsanweisungen.
3. Befolgen Sie die bereitgestellten Anweisungen, um Ihren Dienst online oder telefonisch zu registrieren.
4. Stellen Sie nach der Registrierung sicher, dass Ihr IT-Team mit den Servicebedingungen vertraut ist und weiß, wie es bei Bedarf Vor-Ort-Support anfordern kann.
5. Bewahren Sie die Details Ihres Servicevertrags für künftige Referenzen oder Ansprüche auf.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt HPE Pointnext Tech Care Basic ab?

  Der Service umfasst den Teileaustausch, die Unterstützung vor Ort sowie Arbeitskosten für die Wartung und schützt so wirksam vor unerwarteten Reparaturkosten.

• Wie lange dauert die Antwortzeit bei Serviceanfragen?

  Die Reaktionszeit beträgt für Teile und Arbeitsleistungen im Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort den nächsten Werktag.

• Ist dieser Serviceplan verlängerbar?

  Ja, der HPE Pointnext Tech Care Basic-Plan kann am Ende der einjährigen Servicelaufzeit verlängert werden.

• Kann ich meine Garantie an einen anderen Standort übertragen?

  Der Service ist an den registrierten Standort gebunden; Übertragungsoptionen können Sie jedoch mit dem HPE-Kundensupport besprechen.

• Wie fordere ich im Rahmen dieses Dienstes Support an?

  Supportanfragen können über das HPE-Supportportal oder durch Kontaktaufnahme mit der in Ihrem Servicevertrag angegebenen Supportnummer gestellt werden.