HPE Pointnext Tech Care Basic – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Basic – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie ist eine grundlegende Wartungslösung, die zuverlässige Unterstützung für Ihre Technologieinfrastruktur bietet. Mit dem Fokus auf die Minimierung von Ausfallzeiten und die Gewährleistung maximaler Produktivität ist dieser Service perfekt für Unternehmen geeignet, die ihre Investitionen in HPE-Geräte schützen möchten. Diese Garantie bietet eine Reihe von Funktionen und stellt sicher, dass Sie weiterhin reibungslos und effizient arbeiten können, ohne den Stress unerwarteter technischer Probleme.

• Umfassende Abdeckung: Genießen Sie die Sicherheit eines vollständigen Teile- und Arbeitsservices, der alle erforderlichen Wartungs- und Supportleistungen für Ihre HPE-Geräte abdeckt.
• Service am nächsten Werktag: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit mit Teile- und Arbeitsservice am nächsten Werktag. So ist sichergestellt, dass Ihre Ausrüstung ohne unnötige Verzögerungen wieder einsatzbereit ist, selbst in einer Entfernung von bis zu 100 Meilen vom Kundenstandort.
• Vor-Ort-Support: Unsere geschulten Techniker leisten Hilfe vor Ort, wodurch Ausfallzeiten minimiert werden und Sie schnellstmöglich wieder geschäftsfähig sind.
• Teileaustauschservice: Die Garantie umfasst einen Teileaustauschservice, der sicherstellt, dass Sie unerwartete Pannen sofort beheben können und so das Risiko längerer Ausfallzeiten verringert.
• 1 Jahr Servicedauer: Mit einer Servicedauer von einem Jahr können Sie sich auf kontinuierlichen Support und Wartung verlassen, sodass Ihr Unternehmen weiterhin maximale Produktivität und pünktliche Lieferung von Ergebnissen gewährleisten kann.

Technische Details des Produkts

Diese Garantie ist speziell für HPE-Geräte konzipiert und umfasst verschiedene Funktionen wie:

• Servicetyp: Wartung nach Garantieablauf
• Servicedauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 9 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Vor-Ort-Service: Ja
• Reichweite: Bis zu 160 Kilometer vom Kundenstandort entfernt

So installieren Sie

Um Ihr HPE Pointnext Tech Care Basic – Post Warranty zu aktivieren, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie die Garantie über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Garantiedetails und Anweisungen zur Serviceaktivierung.
3. Wenden Sie sich an den HPE-Support, um Ihre erste Serviceberatung zu vereinbaren.
4. Geben Sie die erforderlichen Details zu Ihrer Ausrüstung an, um eine reibungslose Servicebereitstellung zu gewährleisten.
5. Genießen Sie einen unterbrechungsfreien Service und die Vorteile reduzierter Ausfallzeiten.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt die HPE Pointnext Tech Care Basic-Garantie ab?
Die Garantie deckt Vor-Ort-Support, Teileaustausch sowie Arbeitskosten für die Wartung ab und stellt sicher, dass Ihre HPE-Geräte betriebsbereit bleiben.

2. Wie schnell kann ich nach der Meldung eines Problems mit Service rechnen?
Mit dem Service am nächsten Arbeitstag können Sie damit rechnen, dass innerhalb eines Arbeitstages ein Techniker bei Ihnen eintrifft, um sich um Ihr Anliegen zu kümmern.

3. Ist der Service auch außerhalb der normalen Geschäftszeiten verfügbar?
Dieser Service steht während der normalen Geschäftszeiten (9 x 5) zur Verfügung. Für Support außerhalb der Geschäftszeiten müssen möglicherweise zusätzliche Vereinbarungen getroffen werden.

4. Kann ich mein Servicepaket upgraden?
Ja, HPE bietet verschiedene Servicepakete an. Wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertreter, um sich über die Upgrade-Optionen zu informieren.

5. Was passiert, wenn die einjährige Garantie abläuft?
Sie können Ihre Garantie verlängern oder ein anderes HPE-Servicepaket auswählen, um weiterhin Support zu erhalten.