HPE Pointnext Tech Care Basic – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

Die HPE Pointnext Tech Care Basic - Nachgarantie - 1 Jahr - Garantie wurde entwickelt, um eine grundlegende Schutzschicht für Ihre IT-Ausrüstung bereitzustellen und maximale Betriebszeit und Betriebseffizienz zu gewährleisten. Dieser erweiterte Garantieservice ist ideal für Unternehmen, die ihre Investitionen nach Ablauf der Garantiezeit schützen möchten. Mit der umfassenden Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten können Sie sicher sein, dass Ihre Ausrüstung im entscheidenden Moment die notwendige Unterstützung erhält.

• Erweiterter Garantieumfang: Genießen Sie die Sicherheit eines einjährigen zuverlässigen Garantieservices, der über die Standardherstellergarantie hinausgeht und Ihren Geräten verbesserten Schutz bietet.
• Service am nächsten Arbeitstag: Unser Engagement für schnelle Reaktionszeiten bedeutet, dass Sie innerhalb des nächsten Arbeitstages mit Vor-Ort-Support rechnen können, wodurch die Ausfallzeiten für Ihren Betrieb minimiert werden.
• Umfassender Teileaustausch: Der Service umfasst den Teileaustausch und ermöglicht so eine schnelle Lösung aller auftretenden Probleme, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme reibungslos und effizient laufen.
• Wartung vor Ort: Profitieren Sie von der Wartung vor Ort, die den Transport Ihrer Geräte überflüssig macht und Ihnen so Zeit und Mühe spart. Unsere Techniker kommen direkt zu Ihnen und bieten praktische Unterstützung.
• Zuverlässiger Support: Mit einer Service-Reaktionsentfernung von bis zu 160 km von Ihrem Standort können Sie darauf vertrauen, dass unsere Techniker da sind, wenn Sie sie brauchen, und Ihnen die Zuverlässigkeit bieten, die Sie von HPE erwarten.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Servicetyp: Wartung nach Garantieablauf
• Support-Verfügbarkeit: 9 x 5 am nächsten Arbeitstag
• Servicebereich: Bis zu 160 km vom Kundenstandort entfernt
• Beinhaltet: Teile und Arbeit

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Basic-Garantieservice zu aktivieren, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Garantieservice HPE Pointnext Tech Care Basic über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung zusammen mit Garantiedetails an Ihre registrierte E-Mail-Adresse.
3. Im Servicefall kontaktieren Sie bitte das HPE Supportcenter unter den in Ihrer Garantiebestätigung angegebenen Kontaktdaten.
4. Geben Sie die erforderlichen Informationen zu Ihrer Ausrüstung und der Art des Problems an.
5. Planen Sie einen Vor-Ort-Besuch mit einem HPE-Techniker, um das Problem zu beheben.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt die HPE Pointnext Tech Care Basic-Garantie ab?

Die Garantie deckt den Ersatzteilaustausch und die Arbeitskosten für die Wartung vor Ort ab und stellt sicher, dass Ihre Geräte betriebsbereit bleiben.

2. Wie schnell kann ich mit Service rechnen?

Bei abgedeckten Serviceanfragen können Sie damit rechnen, dass innerhalb des nächsten Werktags ein Techniker vor Ort ist.

3. Gibt es eine Entfernungsbeschränkung für den Vor-Ort-Service?

Ja, der Service ist für Kunden verfügbar, die im Umkreis von 160 km um das HPE Servicecenter wohnen.

4. Kann ich die Garantie nach Ablauf verlängern?

Ja, Sie können den HPE Pointnext Tech Care Basic-Garantieservice je nach Verfügbarkeit vor oder nach Ablauf verlängern.

5. An wen wende ich mich bei Supportanfragen?

Sie können das HPE Support Center über die in Ihrer Garantiebestätigungs-E-Mail angegebenen Kontaktdaten erreichen, wenn Sie Hilfe bei etwaigen Problemen benötigen.