HPE Pointnext Tech Care Basic – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Basic – Nachgarantie – 1 Jahr – Garantie ist ein unschätzbarer Service, der Ihnen fortlaufenden Support für Ihre HPE-Produkte über die Standardgarantiezeit hinaus bietet. Dieser wichtige Service stellt sicher, dass Sie kontinuierlichen Zugriff auf fachkundige Unterstützung, effizienten Teileaustausch und Vor-Ort-Support haben, um den reibungslosen Betrieb Ihrer Systeme zu gewährleisten. Mit HPE Pointnext Tech Care Basic können Sie Ihre Betriebseffizienz steigern und Ausfallzeiten erheblich minimieren, sodass Ihr Unternehmen seinen Wettbewerbsvorteil behält.

• Umfassender Schutz: Genießen Sie einen robusten Schutz vor unerwarteten Reparatur- und Ersatzkosten, der Ihnen Sicherheit und ein vorhersehbares Budget für Ihren Supportbedarf bietet.
• Teileaustauschservice: Der Service umfasst eine umfassende Teileaustauschoption, mit deren Hilfe eventuell auftretende Probleme schnell gelöst werden können und die gewährleistet ist, dass Ihre Systeme ohne nennenswerte Verzögerungen betriebsbereit bleiben.
• Vor-Ort-Support: Profitieren Sie von schnellem und effizientem Vor-Ort-Support, der eine schnelle Fehlersuche und -behebung an Ihrem Standort ermöglicht und so Betriebsunterbrechungen minimiert.
• Service am nächsten Werktag: Erleben Sie die Zuverlässigkeit einer Reaktion am nächsten Werktag für Teile und Arbeitskräfte (im Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort), die dazu beiträgt, Ihre Produktivität und Betriebseffizienz aufrechtzuerhalten.
• Servicedauer: 1 Jahr: Der Service läuft ein ganzes Jahr und gewährleistet verlässlichen und durchgängigen Support für Ihre HPE-Produkte, um im Laufe der Zeit eine präzise und zuverlässige Leistung zu liefern.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Wartung nach Garantieablauf
• Servicedauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 9 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Serviceabdeckung: Vor-Ort-Support im Umkreis von 100 Meilen
• Abgedeckte Komponenten: Teile und Arbeitskosten

So installieren Sie

Um Ihren HPE Pointnext Tech Care Basic -Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Service über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Überprüfen Sie nach Erhalt Ihrer Servicebestätigung die bereitgestellten Bedingungen und Details.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihr HPE-Produkt registriert ist und Ihre Kontaktinformationen im HPE-System aktualisiert sind.
4. Wenn Sie Support benötigen, wenden Sie sich an den HPE-Kundendienst oder Ihren zuständigen Ansprechpartner und teilen Sie ihm/ihr Ihre Service-Referenznummer mit, damit wir Ihnen umgehend helfen können.
5. Halten Sie bei Supportanfragen vor Ort die Details Ihres Problems, das betreffende Produkt und Ihre Standortinformationen bereit, damit wir zeitnah antworten können.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt HPE Pointnext Tech Care Basic ab? Der Service umfasst Vor-Ort-Support, Teileaustausch und Arbeitskosten für HPE-Produkte nach Ablauf der Standardgarantie.
• Wie lange dauert der Service? Der HPE Pointnext Tech Care Basic Service ist ab Kaufdatum ein Jahr lang gültig.
• Wie lange dauert die Reaktionszeit bei Serviceanfragen? Der Service umfasst eine Reaktionszeit am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistungen innerhalb eines Radius von 100 Meilen um Ihren Standort.
• Ist dieser Service für alle HPE-Produkte verfügbar? Dieser Service deckt normalerweise die meisten HPE-Produkte ab. Es ist jedoch ratsam, sich bei HPE oder Ihrem Händler zu erkundigen, ob bestimmte Produkte für diesen Service infrage kommen.
• Kann ich den Service nach Ablauf der einjährigen Laufzeit verlängern? Ja, Sie können den HPE Pointnext Tech Care Basic-Service am Ende der einjährigen Laufzeit verlängern, um weiterhin Support zu erhalten.