HPE Pointnext Tech Care Basic – Nachgarantie – 2 Jahre – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Basic – Nachgarantie – 2 Jahre Garantie ist speziell für Unternehmen konzipiert, die sicherstellen möchten, dass ihre HPE-Systeme auch nach Ablauf der Herstellergarantie weiterhin Spitzenleistung und Zuverlässigkeit bieten. Dieser Serviceplan ist ein Muss für Unternehmen, die einen unterbrechungsfreien Betrieb, effizientes Technologiemanagement und Sicherheit suchen, damit Sie sich auf Ihre wesentlichen Geschäftsaktivitäten konzentrieren können, ohne sich um unerwartete Unterbrechungen sorgen zu müssen.

• Umfassender Schutz: Dieser Serviceplan schützt Sie vor unerwarteten Ausfällen nach Ablauf der Herstellergarantie, sorgt für kontinuierliche Betriebseffizienz und minimiert kostspielige Ausfallzeiten.
• Teileaustauschservice: Dieser im Plan enthaltene Service löst alle auftretenden Probleme schnell, minimiert Störungen Ihres Arbeitsablaufs und steigert die Gesamtproduktivität.
• Vor-Ort-Support: Dieser Service wurde entwickelt, um Ausfallzeiten zu begrenzen. Er bietet Hilfe vor Ort und stellt sicher, dass Ihre Systeme umgehend wieder einsatzbereit sind, sodass Ihr Unternehmen seinen Erfolgskurs beibehalten kann.
• Teile- und Arbeitsservice: Mit dieser Funktion für verbesserte Zuverlässigkeit und Produktivität deckt der Service sowohl die erforderlichen Teile als auch die Arbeitskosten ab und stellt sicher, dass Ihre Systeme ohne versteckte Kosten optimale Leistung erbringen.
• Reaktion am nächsten Werktag: Genießen Sie eine schnelle Servicereaktionszeit mit Vor-Ort-Support für Kunden im Umkreis von 100 Meilen. So ist schnelles Handeln und minimale Störungen gewährleistet, wenn Sie es am meisten brauchen.

Technische Details

• Servicedauer: 2 Jahre
• Servicelevel: 9 x 5 Support
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Entfernung vom Kundenstandort: 100 Meilen
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Der Versicherungsschutz umfasst: Teile und Arbeitskosten

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Basic-Service ist ein unkomplizierter Vorgang. Wenden Sie sich zunächst an HPE oder einen autorisierten Partner, um Ihren Nachgarantieplan zu aktivieren. Sobald Ihr Serviceplan aktiviert ist, erhalten Sie eine Bestätigung und Einzelheiten zu Ihrem Versicherungsschutz. Wenn ein Problem auftritt, wenden Sie sich einfach an das HPE-Supportteam. Es führt Sie durch die erforderlichen Schritte, um eine reibungslose Lösung Ihrer Probleme zu gewährleisten.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service ab? Der Service deckt den Austausch von Teilen und Arbeitskosten ab, um Probleme zu lösen, die nach Ablauf Ihrer HPE-Herstellergarantie auftreten, und sorgt so für maximale Betriebszeit und Zuverlässigkeit.
• Wie fordere ich im Rahmen dieser Garantie Support an? Sie können Support anfordern, indem Sie sich an HPE oder Ihren autorisierten Serviceanbieter wenden. Sie werden Ihnen dabei helfen, Vor-Ort-Support zu erhalten.
• Wie lange dauert die Service-Reaktion? Für Kunden, die sich im Umkreis von 100 Meilen um einen HPE-Servicetechniker befinden, beträgt die Service-Reaktionszeit den nächsten Werktag.
• Kann ich meine Garantie nach den ersten zwei Jahren verlängern? Ja, Sie können die Optionen zur Verlängerung Ihres Garantieschutzes vor dem Ende Ihres aktuellen Servicezeitraums mit HPE oder einem autorisierten Partner besprechen.
• Ist dieser Service für kleine Unternehmen geeignet? Auf jeden Fall! Der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service ist darauf zugeschnitten, Unternehmen jeder Größe grundlegenden Support zu bieten und so die Zuverlässigkeit und Effizienz Ihrer IT-Abläufe zu gewährleisten.