HPE Pointnext Tech Care Basic – Nachgarantie – 2 Jahre – Garantie

Erleben Sie Sicherheit mit der HPE Pointnext Tech Care Basic - Nach Garantieablauf - 2 Jahre - Garantie, die Betriebsunterstützung für Ihre HPE-Hardware- und Softwareprodukte bietet. Dieser Service ist unverzichtbar für IT-Teams, die ihre Produktivität und Effizienz steigern und gleichzeitig die mit ihrer Technologie verbundenen Risiken minimieren möchten. Mit umfassendem Zugriff auf Expertenressourcen und mehreren Kommunikationskanälen ermöglicht der HPE Tech Care Service Unternehmen, sich auf ihre Kernziele zu konzentrieren, anstatt sich nur mit der Fehlerbehebung zu befassen.

• Umfassender technischer Support: Erhalten Sie direkten Zugang zu produktspezifischen Spezialisten, die allgemeine, auf Ihre HPE-Systeme zugeschnittene technische Beratung bieten und so dazu beitragen, den Betrieb zu optimieren und Ausfallzeiten zu vermeiden.
• Mehrkanalzugriff: Nutzen Sie verschiedene Supportkanäle wie Telefon, Echtzeit-Chat, automatische Vorfallprotokollierung und moderierte Foren, um bei Bedarf die benötigte Hilfe zu erhalten.
• Proaktive Problemlösung: Verschieben Sie Ihren Schwerpunkt von der reaktiven Fehlerbehebung auf proaktive Strategien und stellen Sie so sicher, dass Ihr IT-Team bessere Wege zum Erreichen der Geschäftsziele finden kann.
• Allgemeine technische Beratung: Profitieren Sie von fachkundiger Beratung zum Betrieb, zur Verwaltung und zur Sicherheit Ihrer IT-Produkte, damit diese eine optimale Leistung beibehalten können.
• Effiziente Ersatzteil- und Arbeitsservices: Profitieren Sie von Servicereaktionszeiten am nächsten Werktag für Ersatzteil- und Arbeitsleistungen, um maximale Effizienz zu gewährleisten und Betriebsunterbrechungen zu minimieren.

Technische Details der HPE Pointnext Tech Care Basic Garantie

• Servicedauer: 2 Jahre
• Servicetyp: Support nach Garantieablauf
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für Teile und Arbeitsleistung
• Supportkanäle: Telefon, Chat, Automatische Protokollierung, HPE-Foren
• Schwerpunkt: Betriebsunterstützung für HPE-Hardware und -Software

So installieren Sie die HPE Pointnext Tech Care-Basisgarantie

Um Ihre HPE Pointnext Tech Care Basic-Garantie zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den HPE Pointnext Tech Care Basic-Service über autorisierte HPE-Partner.
2. Beim Kauf erhalten Sie einen Aktivierungscode oder eine Bestätigungs-E-Mail.
3. Besuchen Sie die HPE-Support-Website und navigieren Sie zum Abschnitt Garantieregistrierung.
4. Geben Sie den Aktivierungscode oder die erforderlichen Angaben aus Ihrer Bestätigungs-E-Mail ein.
5. Bestätigen Sie die Registrierung und erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Garantieaktivierung.

Häufig gestellte Fragen

Was ist HPE Pointnext Tech Care Basic?

HPE Pointnext Tech Care Basic ist ein Supportservice nach Ablauf der Garantie für HPE-Hardware- und Softwareprodukte, der Betriebsunterstützung und Zugang zu technischen Spezialisten bietet.

Wie lange dauert der Service?

Der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service wird für eine Laufzeit von 2 Jahren angeboten.

Welche Supportkanäle stehen zur Verfügung?

Kunden können per Telefon, Echtzeit-Chat, automatischer Vorfallprotokollierung und moderierten HPE-Foren auf den Support zugreifen.

Wie hoch ist die Reaktionszeit für Teile- und Arbeitsleistungen?

Der Service garantiert eine Reaktionszeit am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistungen und sorgt so für minimale Störungen Ihres Geschäftsbetriebs.

Kann ich technische Beratung zu bestimmten Produkten erhalten?

Ja, HPE Pointnext Tech Care Basic bietet allgemeine technische Anleitungen, die auf die von Ihnen verwendeten spezifischen HPE-Produkte zugeschnitten sind.