HPE Pointnext Tech Care Basic – Nachgarantie – 2 Jahre – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Basic – Nachgarantie – 2 Jahre – Garantie ist eine umfassende Wartungslösung, die Ihnen außergewöhnlichen Support für Ihre HPE-Systeme nach Ablauf der ursprünglichen Herstellergarantie bietet. Dieser Service gewährleistet einen reibungslosen Betrieb und sorgt dafür, dass Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können, während wir uns um die technischen Details kümmern. Erleben Sie die Zuverlässigkeit und Effizienz unseres dedizierten Supportsystems.

• Umfassende Abdeckung: Genießen Sie zwei zusätzliche Jahre Support nach Ablauf der Garantie und stellen Sie sicher, dass Ihre HPE-Systeme auch lange nach Ablauf der Standardgarantiezeit betriebsbereit und effizient bleiben.
• Vor-Ort-Support am nächsten Werktag: Profitieren Sie von unserer 9x5-Supportstruktur mit Reaktionszeiten am nächsten Werktag, die Ihnen rechtzeitige Unterstützung bietet, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.
• Teileaustauschservice: Unser Service umfasst den Teileaustausch, um die optimale Funktion Ihrer Hardware aufrechtzuerhalten, Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität zu steigern.
• Ersatzteil- und Arbeitsschutz: Dieser Service deckt sowohl Ersatzteile als auch Arbeitskosten ab und trägt dazu bei, unerwartete Kosten zu reduzieren und Ihre Lagerbestände und Wartungsbudgets unter Kontrolle zu halten.
• Praktischer Serviceradius: Mit einem Serviceradius von bis zu 100 Meilen von Ihrem Standort aus können Sie sich auf schnellen und effizienten Vor-Ort-Support zur Lösung aller auftretenden Probleme verlassen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Dauer: 2 Jahre nach Ablauf der Garantie
• Supportzeiten: 9 x 5 (Montag bis Freitag)
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für Teile und Arbeitsleistung
• Serviceradius: Bis zu 100 Meilen vom Kundenstandort

So installieren Sie

Für die Installation des HPE Pointnext Tech Care Basic-Service ist keine physische Einrichtung erforderlich. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und Ihr Serviceschutz wird automatisch aktiviert. Um den Service zu starten, wenden Sie sich einfach an den HPE Pointnext-Support und teilen Sie ihm die Details Ihres Servicevertrags mit.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service ab?

  Dieser Service deckt die Vor-Ort-Wartung, den Teileaustausch und die Arbeitskosten für HPE-Systeme nach Ablauf der Herstellergarantie ab.

• Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen?

  Unsere Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag stellt sicher, dass innerhalb eines Arbeitstages nach Ihrer Serviceanfrage ein Techniker vor Ort ist, um Ihnen zu helfen.

• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

  Nein, Sie können während der gesamten Laufzeit Ihres zweijährigen Servicevertrags bei Bedarf Support anfordern.

• Kann ich meinen Versicherungsschutz über zwei Jahre hinaus verlängern?

  Ja, möglicherweise sind zusätzliche Deckungsoptionen verfügbar. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem HPE-Vertreter.

• Was soll ich tun, wenn mein Problem sofortige Hilfe erfordert?

  Wenn Sie dringend Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte direkt an den HPE Pointnext-Support, um Ihre Serviceanfrage zu beschleunigen.