HPE Pointnext Tech Care Basic – Nachgarantie – 2 Jahre – Garantie

Die HPE Pointnext Tech Care Basic - Nachgarantie - 2 Jahre - Garantie wurde entwickelt, um Unternehmen den grundlegenden technischen Support zu bieten, den sie benötigen, um optimale Produktivität und Betriebseffizienz aufrechtzuerhalten. Diese umfassende Garantielösung bietet Sicherheit und stellt sicher, dass Ihre IT-Umgebung auch nach Ablauf der Herstellergarantie funktionsfähig und effizient bleibt. Mit Funktionen, die schnelle Reaktionszeiten und den Komfort eines Vor-Ort-Services in den Vordergrund stellen, ist dieser Garantieplan für jedes Unternehmen von unschätzbarem Wert.

• Umfassende Abdeckung: Diese Garantie bietet zwei Jahre lang vollständigen Support nach Ablauf der Garantie und deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten ab, um einen reibungslosen Betrieb Ihrer Systeme zu gewährleisten.
• Service am nächsten Werktag: Genießen Sie die Gewissheit einer Servicereaktion am nächsten Werktag in einem Umkreis von 100 Meilen. Dies sorgt für minimale Ausfallzeiten und eine schnelle Lösung aller auftretenden Probleme.
• Vor-Ort-Support: Erhalten Sie Expertenunterstützung direkt vor Ihrer Haustür, ohne verreisen zu müssen. So werden Fehlersuche und Reparaturen bequemer und effizienter.
• Teile-Austauschservice: Im Falle einer Fehlfunktion umfasst die Garantie einen Austauschservice für defekte Teile und ermöglicht so eine schnelle Wiederherstellung nach einem Missgeschick.
• Maximierte Produktivität: Die Tech Care-Garantie soll Ihrem Unternehmen dabei helfen, die maximale Produktivität aufrechtzuerhalten, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können, während wir uns um den technischen Support kümmern.

Technische Details des Produkts

• Garantiedauer: 2 Jahre
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Servicezeiten: 9 x 5 (Montag bis Freitag)
• Service-Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Abdeckungsradius: 100 Meilen vom Kundenstandort

So installieren Sie

Die Aktivierung von HPE Pointnext Tech Care Basic - Post Warranty ist ganz einfach. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie die Garantie über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und einen Aktivierungscode per E-Mail.
3. Melden Sie sich beim HPE-Supportportal an und geben Sie den Aktivierungscode ein, um Ihre Garantie zu registrieren.
4. Nach der Registrierung haben Sie Zugriff auf alle Vorteile Ihrer Garantie, einschließlich Vor-Ort-Support und Teileaustauschservice.
5. Bei Supportanfragen wenden Sie sich einfach an das HPE Support-Team. Die Kontaktdaten finden Sie in Ihrer Garantiebestätigung.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt die Garantie ab?
  Die Garantie umfasst Vor-Ort-Wartung, Teileaustausch und Arbeitskosten für eine Gesamtdauer von zwei Jahren.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanfragen, die ich stellen kann?
  Es gibt keine strikte Begrenzung. Die Abdeckung unterliegt jedoch den Richtlinien zur fairen Nutzung.
• Was passiert, wenn ich mich außerhalb des 100-Meilen-Radius befinde?
  Wenn Sie sich außerhalb des Versorgungsbereichs befinden, kann Support per Fernunterstützung vereinbart werden. Für Vor-Ort-Besuche fallen möglicherweise zusätzliche Gebühren an.
• Kann ich meine Garantie auf eine andere Partei übertragen?
  Eine Übertragung der Garantie ist grundsätzlich nicht zulässig. Bitte prüfen Sie die für Ihren Kauf geltenden spezifischen Geschäftsbedingungen.
• Wie reiche ich eine Serviceanfrage ein?
  Sie können eine Serviceanfrage stellen, indem Sie die HPE-Support-Hotline anrufen oder über das HPE-Support-Portal online gehen.