HPE Pointnext Tech Care Basic – Nachgarantie – 2 Jahre – Garantie

Die HPE Pointnext Tech Care Basic - Nachgarantie - 2 Jahre Garantie ist die ideale Lösung für Unternehmen, die die Lebensdauer und Zuverlässigkeit ihrer IT-Infrastruktur verlängern möchten. Diese Garantie wurde für zuverlässigen Support und Wartung entwickelt und stellt sicher, dass Ihre Geräte weiterhin mit maximaler Effizienz arbeiten. Mit einem umfassenden Ansatz für Vor-Ort-Support, Teileaustausch und Arbeitsleistungen können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren und gleichzeitig beruhigt sein, da Sie wissen, dass Ihre Technologie gut aufgehoben ist.

• Erweiterte Garantieabdeckung: Steigern Sie den Wert Ihrer Ausrüstung mit einer umfassenden, zweijährigen erweiterten Garantie, die wichtige Komponenten und Services abdeckt.
• Teileaustauschservice: Genießen Sie zuverlässige Effizienz mit unserem Teileaustauschservice und stellen Sie sicher, dass Ihre Ausrüstung mit minimalen Ausfallzeiten in Topzustand bleibt.
• Vor-Ort-Support: Erleben Sie schnelle und einfache Lösungen für alle auftretenden Probleme mit unserem praktischen Vor-Ort-Support, der darauf ausgelegt ist, Probleme rasch und effektiv zu lösen.
• Service am nächsten Arbeitstag: Profitieren Sie von einer Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag für Teile- und Arbeitsdienstleistungen in einem Umkreis von 160 km um Ihren Standort. So ist maximale Effizienz und weniger Störungen gewährleistet.
• Umfassender Support: Unser Service umfasst sowohl Teile- als auch Arbeitsleistungen, was zu einer besseren Benutzerfreundlichkeit und einer höheren Gesamteffizienz Ihrer IT-Infrastruktur führt.

Technische Details des Produkts

• Garantietyp: Nach der Garantie
• Dauer: 2 Jahre
• Serviceabdeckung: 9 x 5 Support
• Service-Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Support-Typ: Vor-Ort-Wartung
• Entfernung für Next Business Day Service: Bis zu 160 km vom Kundenstandort

So installieren Sie

Um Ihre HPE Pointnext Tech Care Basic – Nachgarantie – 2 Jahre Garantie zu aktivieren, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Kaufen Sie die Garantie: Stellen Sie sicher, dass Sie über einen gültigen Kauf der HPE Pointnext Tech Care Basic-Garantie verfügen.
2. Kontaktieren Sie den HPE-Support: Kontaktieren Sie den HPE-Support über die offizielle Website oder die Kundendienst-Hotline, um Ihre Garantie zu registrieren.
3. Geben Sie Gerätedetails an: Geben Sie Ihre Gerätedetails, einschließlich Modell- und Seriennummern, weiter, um den Registrierungsprozess zu erleichtern.
4. Bestätigung erhalten: Sie erhalten eine Bestätigung Ihrer Garantieaktivierung zusammen mit Ihren Servicedetails.
5. Halten Sie die Dokumentation griffbereit: Bewahren Sie Ihre Garantiedokumente zur späteren Bezugnahme an einem sicheren Ort auf, damit Sie bei Bedarf schnell auf Support zugreifen können.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt die HPE Pointnext Tech Care Basic-Garantie ab?

Die Garantie umfasst den Ersatzteilaustausch und die Vor-Ort-Unterstützung, einschließlich Arbeitskosten, und stellt sicher, dass Ihre Geräte über den Zweijahreszeitraum effizient gewartet werden.

2. Wie beantrage ich Serviceleistungen im Rahmen der Garantie?

Wenn bei Ihrem Gerät Probleme auftreten, wenden Sie sich einfach an den HPE-Support. Dort wird Ihnen bei der Organisation eines Vor-Ort-Services oder beim Austausch von Teilen geholfen.

3. Gibt es eine Entfernungsbeschränkung für den Service am nächsten Werktag?

Ja, der Service „Nächster Arbeitstag“ ist für Standorte im Umkreis von 160 km um Ihren Kundenstandort verfügbar.

4. Kann ich die Garantie erwerben, wenn meine Originalgarantie abgelaufen ist?

Die Option „Post Warranty“ ist für Kunden gedacht, deren ursprüngliche Garantie abgelaufen ist, und ermöglicht Ihnen die unterbrechungsfreie Verlängerung Ihres Support-Abdeckungsbereichs.

5. Wie sind die Supportzeiten?

Der Support wird rund um die Uhr bereitgestellt, d. h. Sie haben während der regulären Geschäftszeiten von Montag bis Freitag Zugriff auf die Unterstützung.