HPE Pointnext Tech Care Basic – Nachgarantie – 2 Jahre – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Basic – Nach der Garantie – 2 Jahre Garantie bietet wichtige Support- und Wartungsservices, damit Ihre IT-Systeme auch nach Ablauf der Herstellergarantie reibungslos laufen. Dieser Service wurde für Unternehmen entwickelt, die zuverlässigen technischen Support benötigen, und sorgt mit umfassender Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten für ein beruhigendes Gefühl. Mit Unterstützung vor Ort und schnellen Reaktionszeiten können Sie Ausfallzeiten minimieren und die Produktivität aufrechterhalten.

• Erweiterter Supportumfang: Schützen Sie Ihre Investition mit einer zusätzlichen 2-jährigen Garantie, die Ihnen fortlaufenden Support über die Standardgarantiezeit des Herstellers hinaus bietet.
• Vor-Ort-Wartung: Profitieren Sie vom Vor-Ort-Support, der schnelle Lösungen für Ihre technischen Probleme garantiert und so wenig Störungen Ihres Geschäftsbetriebs wie möglich verursacht.
• Service am nächsten Werktag: Genießen Sie den Komfort einer Reaktionszeit am nächsten Werktag für Teile- und Arbeitsservice mit einem Serviceradius von 100 Meilen um Ihren Kundenstandort.
• Umfassender Teileaustausch: Der Service umfasst den Teileaustausch, sodass Sie Probleme schnell und effizient lösen und die Langlebigkeit Ihrer Geräte sicherstellen können.
• Expertenunterstützung: Greifen Sie auf ein Team von Experten zu, die zuverlässige Wartungs- und Supportleistungen bieten und Ihnen dabei helfen, Ihre Systeme sicher zu warten.

Technische Details des Produkts

• Garantietyp: Nach der Garantie
• Dauer: 2 Jahre
• Serviceverfügbarkeit: 9 x 5 (Geschäftszeiten)
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Inbegriffen
• Serviceradius: 100 Meilen vom Kundenstandort

So installieren Sie

Um den HPE Pointnext Tech Care Basic-Service zu nutzen, wenden Sie sich einfach an Ihren HPE-Vertreter, um Ihren Service zu registrieren. Bei dringenden Problemen rufen Sie während der Geschäftszeiten die Support-Hotline an, um einen Vor-Ort-Besuch zu vereinbaren. Halten Sie Ihre Systemdetails bereit, damit wir Ihnen schneller helfen können.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im HPE Pointnext Tech Care Basic-Service enthalten?

  Der Service umfasst den Austausch von Teilen und Arbeitsleistungen vor Ort zur Behebung technischer Probleme nach Ablauf der Herstellergarantie.

• Wie schnell kann ich mit einer Bedienung rechnen?

  Im Rahmen des Services „Nächster Arbeitstag“ trifft ein Techniker normalerweise am nächsten Arbeitstag bei Ihnen vor Ort ein, sodass die Ausfallzeit auf ein Minimum beschränkt bleibt.

• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe?

  Der Service unterliegt keiner Anrufbeschränkung. Die Abdeckung unterliegt jedoch den in Ihrer Garantievereinbarung festgelegten Bedingungen.

• Kann ich meine Garantie über 2 Jahre hinaus verlängern?

  Ja, möglicherweise sind Optionen für zusätzliche Garantieverlängerungen verfügbar. Wenden Sie sich für weitere Informationen an HPE.

• Was soll ich tun, wenn ein Problem auftritt?

  Wenden Sie sich an den HPE-Support, um das Problem zu melden und eine Serviceanfrage für Unterstützung vor Ort einzuleiten.