HPE Pointnext Tech Care Basic – Nachgarantie – 2 Jahre – Garantie

Stellen Sie die Langlebigkeit und optimale Leistung Ihrer HPE-Technologie mit der HPE Pointnext Tech Care Basic - Post Warranty - 2 Jahre - Garantie sicher. Dieser umfassende Wartungsplan soll Ihre Geräte nach Ablauf der Herstellergarantie vor unerwarteten Ausfällen schützen. Mit der Verpflichtung, außergewöhnlichen Service und Support zu bieten, ist diese Garantie Ihr zuverlässiger Partner für Sicherheit und kontinuierlichen Betrieb.

• Abdeckung nach Ablauf der Garantie: Schützen Sie Ihre Investition mit einer 2-jährigen Serviceverlängerung, die nach Ablauf der Herstellergarantie in Kraft tritt und sicherstellt, dass Sie vor unerwarteten Problemen geschützt sind.
• Vor-Ort-Service: Genießen Sie den Komfort des Vor-Ort-Supports am nächsten Werktag. So können alle Probleme schnell gelöst werden, ohne dass Sie Geräte umständlich transportieren müssen.
• Teileaustausch inbegriffen: Der Plan umfasst Dienste zum Teileaustausch und stellt Ihnen die wichtigsten Werkzeuge zur Verfügung, die Sie benötigen, um eventuell auftretende Hardwareprobleme schnell zu lösen.
• Zeitnahe Reaktion: Profitieren Sie von einer Reaktionszeit am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistungen. Die Services sind im Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort verfügbar und gewährleisten so eine effiziente und zuverlässige Wartung.
• Zuverlässige Wartung: Durch den Schwerpunkt auf die Serviceeigenschaften von Teilen und Arbeitskraft erhalten Sie eine zuverlässige Wartung, bei der die Benutzerfreundlichkeit im Vordergrund steht und Ausfallzeiten minimiert werden.

Technische Details des Produkts

Garantietyp: Nach der Garantie
Versicherungsdauer: 2 Jahre
- Servicezeiten: 9 x 5
Servicetyp: Vor-Ort-Wartung am nächsten Werktag
- Service beinhaltet: Teileaustausch, Arbeitskosten
- Serviceradius: 100 Meilen vom Kundenstandort

So installieren Sie

1. Erwerben Sie die HPE Pointnext Tech Care Basic-Garantie über einen autorisierten HPE-Partner oder direkt von der HPE-Website.
2. Erhalten Sie eine Bestätigung Ihres Garantieschutzes per E-Mail oder in physischer Form.
3. Wenden Sie sich im Falle eines Hardwareproblems über die angegebenen Kontaktinformationen an den HPE-Support.
4. Geben Sie relevante Details zu Ihrem Gerät an, einschließlich der Seriennummer und der Art des Problems.
5. Planen Sie bei Bedarf einen Vor-Ort-Besuch für den nächsten Werktag ein, um das Problem mit den HPE-Technikern zu beheben.

Häufig gestellte Fragen

F: Was deckt die HPE Pointnext Tech Care Basic-Garantie ab?
A: Diese Garantie deckt den Teileaustausch und Arbeitsleistungen für Ihre HPE-Ausrüstung nach Ablauf der Herstellergarantiezeit ab.

F: Wie lange ist die Garantie gültig?
A: Die HPE Pointnext Tech Care Basic-Garantie ist 2 Jahre ab Kaufdatum gültig.

F: Wie lange dauert die Reaktionszeit beim Vor-Ort-Service?
A: Die Garantie umfasst eine Vor-Ort-Servicegarantie für den nächsten Arbeitstag für Standorte im Umkreis von 100 Meilen um ein Servicecenter.

F: Kann ich meine Garantie über 2 Jahre hinaus verlängern?
A: Ja, Sie können sich an Ihren HPE-Partner wenden, um sich über eine Verlängerung Ihres Garantieschutzes oder ein Upgrade auf einen anderen Plan zu erkundigen, bevor die aktuelle Garantie abläuft.

F: Wie leite ich eine Serviceanfrage ein?
A: Um eine Serviceanfrage zu stellen, kontaktieren Sie einfach den HPE-Support mit Ihren Gerätedetails und beschreiben Sie das aufgetretene Problem.