Beschreibung
HPE Pointnext Tech Care Basic – Nachgarantie – 2 Jahre Garantie ist Ihre Lösung zur Verlängerung des Lebenszyklus Ihrer HPE-Geräte und stellt sicher, dass Ihre Technologie in Topzustand bleibt. Dieser Service ist auf Unternehmen zugeschnitten, die ihre Investitionen schützen und ein hohes Produktivitätsniveau aufrechterhalten möchten, ohne sich um unerwartete Ausfallzeiten sorgen zu müssen. Mit einem zuverlässigen Supportsystem können Sie sich darauf konzentrieren, Ihr Geschäft voranzutreiben, da Sie wissen, dass Ihre technischen Anforderungen erfüllt werden.
- Verbesserter Gerätewert: Maximieren Sie den Ertrag Ihrer Investition mit unserer erweiterten 2-jährigen Nachgarantieabdeckung, die die Lebensdauer Ihrer HPE-Geräte verlängert.
- Zuverlässiger Teileaustausch: Verlassen Sie sich auf unseren effizienten Teileaustauschservice, der sicherstellt, dass Ihre Geräte jederzeit reibungslos und effektiv funktionieren.
- Bequemer Vor-Ort-Support: Genießen Sie den Komfort des Vor-Ort-Supports, der Ihnen Zeit spart, Reisekosten minimiert und eine schnelle Lösung von Problemen ermöglicht.
- Schnelle Servicereaktion: Nutzen Sie unseren Service am nächsten Arbeitstag, der schnelle Lösungen für alle Probleme garantiert und sicherstellt, dass Teile und Arbeitskräfte in einem Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort verfügbar sind.
- Umfassende Abdeckung: Profitieren Sie von der Abdeckung sowohl der Teile als auch der Arbeitskosten, die eine ganzheitliche Lösung für Ihre Wartungsanforderungen bietet und maximale Betriebsproduktivität gewährleistet.
Technische Details des Produkts
- Servicedauer: 2 Jahre
- Support-Verfügbarkeit: 9 x 5
- Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
- Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
- Abdeckungsbereich: Bis zu 100 Meilen vom Kundenstandort entfernt
So installieren Sie
Um den HPE Pointnext Tech Care Basic-Service nach Garantieablauf zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:
- Erwerben Sie die Garantie bei Ihrem autorisierten HPE-Händler oder in Ihrem Online-Shop.
- Registrieren Sie Ihre Garantie über das HPE Serviceportal, um Ihren Schutz zu aktivieren.
- Wenden Sie sich bei Geräteproblemen direkt über die Hotline oder das Online-Serviceanforderungsformular an den HPE-Support.
- Geben Sie die erforderlichen Details zu Ihrer Ausrüstung und dem aufgetretenen Problem an.
- Vereinbaren Sie je nach Verfügbarkeit einen Vor-Ort-Servicetermin und ein Techniker kommt vorbei, um das Problem zu beheben.
Häufig gestellte Fragen
- Was ist durch die HPE Pointnext Tech Care Basic-Garantie abgedeckt? Diese Garantie deckt den Ersatz von Teilen und Arbeitskosten für die Wartung ab und stellt sicher, dass Ihre Geräte funktionsfähig und effizient bleiben.
- Gilt diese Garantie für alle HPE-Produkte? Die HPE Pointnext Tech Care Basic - Post Warranty ist für eine Vielzahl von HPE-Hardware konzipiert, es wird jedoch empfohlen, die Kompatibilität mit bestimmten Produkten zu überprüfen.
- Wie erhalte ich Support, wenn ich ein Problem mit meinem Gerät habe? Sie können den HPE-Support über die Hotline oder das Online-Serviceportal erreichen, um sofortige Hilfe zu erhalten.
- Was passiert, wenn sich meine Ausrüstung außerhalb des 100-Meilen-Servicebereichs befindet? Wenn sich Ihre Ausrüstung außerhalb des 100-Meilen-Radius befindet, sind möglicherweise alternative Servicevereinbarungen erforderlich oder es fallen zusätzliche Reisekosten an.
- Kann ich die Garantie nach Ablauf verlängern? Normalerweise sind Garantieverlängerungen möglich. Wenden Sie sich jedoch am besten an HPE oder Ihren Händler, um konkrete Optionen zu erfahren.
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