HPE Pointnext Tech Care Basic – Nachgarantie – 2 Jahre – Garantie

Die HPE Pointnext Tech Care Basic - Nachgarantie - 2 Jahre - Garantie wurde entwickelt, um Unternehmen eine grundlegende Unterstützungsebene zu bieten und sicherzustellen, dass ihre IT-Systeme reibungslos und effizient laufen. Dieser umfassende Wartungsservice bietet Sicherheit durch Vor-Ort-Unterstützung und eine Reihe von Funktionen, die auf Ihre spezifischen Supportanforderungen zugeschnitten sind. Mit dieser Garantie können Sie die Produktivität maximieren und gleichzeitig Ausfallzeiten minimieren, sodass Ihr Betrieb erfolgreich sein kann.

• Umfassender Support: Genießen Sie eine zuverlässige Versicherungslösung, die den Ersatzteilaustausch und die Arbeitskosten abdeckt und Ihnen absolute Sorgenfreiheit gibt.
• Bequemer Vor-Ort-Service: Sie erhalten wertvolle Unterstützung direkt vor Ihrer Haustür. So entfallen Reisekosten und wir stellen sicher, dass Ihre Probleme schnell und effizient gelöst werden.
• Reaktion am nächsten Werktag: Mit unserer Serviceabdeckung rund um die Uhr können Sie sicher sein, dass Teile und Arbeitsleistungen innerhalb eines Werktages bereitgestellt werden, selbst für Standorte, die bis zu 100 Meilen entfernt sind.
• 2 Jahre Servicedauer: Profitieren Sie von zwei vollen Jahren zuverlässigem Service, der maximale Verlässlichkeit und präzise Unterstützung für Ihre IT-Infrastruktur gewährleistet.
• Verbesserte Produktivität: Indem diese Garantie Ausfallzeiten minimiert und eine schnelle Problemlösung ermöglicht, trägt sie direkt zu einer verbesserten Betriebseffizienz bei.

Technische Details des Produkts

• Garantietyp: Nach der Garantie
• Dauer: 2 Jahre
• Abdeckung: 9 x 5 Nächster Arbeitstag vor Ort
• Reaktionsentfernung: 100 Meilen vom Kundenstandort
• Leistungen: Ersatzteilservice, Arbeitskosten, Wartung

So installieren Sie

Um HPE Pointnext Tech Care Basic – Post Warranty zu installieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Wenden Sie sich an HPE Pointnext, um Ihre Garantieaktivierung einzurichten.
2. Geben Sie die erforderlichen Informationen zu Ihrer IT-Infrastruktur und etwaigen spezifischen Anforderungen an.
3. Planen Sie bei Bedarf eine erste Standortbewertung ein, um sicherzustellen, dass alle Aspekte Ihres Systems durch die Garantie abgedeckt sind.
4. Nach der Aktivierung erhalten Sie eine Bestätigung und Kontaktdaten für den Support.
5. Im Problemfall wenden Sie sich einfach an das Support-Team, um den Service gemäß der Garantievereinbarung zu veranlassen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt die HPE Pointnext Tech Care Basic-Garantie ab?

Die Garantie bietet umfassenden Schutz für den Ersatzteilaustausch und die Arbeitskosten und stellt sicher, dass alle Probleme mit Ihren IT-Systemen umgehend und effektiv behoben werden.

2. Wie lange gilt die Garantie?

Diese Garantie gilt für zwei Jahre ab Aktivierungsdatum und bietet Ihnen während dieser Zeit zuverlässige Unterstützung.

3. Wie lange dauert die Servicereaktion?

Die Service-Reaktionszeit für Hilfe vor Ort beträgt den nächsten Werktag, mit einer Reichweite von bis zu 100 Meilen von Ihrem Standort.

4. Gibt es für alle Anliegen einen Vor-Ort-Service?

Ja, die meisten Hardwareprobleme können durch den Vor-Ort-Service behoben werden, wodurch Ihre Betriebsabläufe nur minimal gestört werden.

5. Wie stelle ich eine Serviceanfrage?

Sie können eine Serviceanfrage stellen, indem Sie das HPE Pointnext-Supportteam über die bei der Garantieaktivierung angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.