HPE Pointnext Tech Care Basic – Nachgarantie – 2 Jahre – Garantie

Die HPE Pointnext Tech Care Basic - Nachgarantie - 2 Jahre Garantie bietet Ihnen Sicherheit und zuverlässigen Support für Ihre kritische IT-Infrastruktur. Dieser umfassende Service stellt sicher, dass Ihre Systeme mit minimalen Ausfallzeiten betriebsbereit bleiben, und bietet eine robuste Lösung für Unternehmen, die ihre Investitionen schützen möchten. Mit umfassendem Schutz vor unerwarteten Reparatur- und Ersatzkosten ist dieser Garantieplan ideal für Unternehmen, die maximale Produktivität und Effizienz anstreben.

• Umfassender Schutz: Der HPE Pointnext Tech Care Basic-Plan bietet eine zweijährige Garantie, die Teile und Arbeitskosten abdeckt und Sie vor unerwarteten Reparatur- und Austauschkosten schützt, die Ihren Geschäftsbetrieb stören können.
• Vor-Ort-Support: Dank unseres Vor-Ort-Services sind zertifizierte Experten nur einen Anruf entfernt. Sie können schnelle Lösungen für alle auftretenden Probleme erwarten, sodass Ihre Systeme funktionsfähig bleiben und Ihr Geschäft weiterhin reibungslos läuft.
• Reaktion am nächsten Werktag: Der Service umfasst eine Reaktionszeit für Teile und Arbeitskräfte am nächsten Werktag. Dadurch wird sichergestellt, dass alle erforderlichen Ersetzungen oder Reparaturen rasch durchgeführt werden, insbesondere wenn Sie sich im Umkreis von 160 km um das Service-Center befinden.
• Zuverlässige Effizienz: Der Teileaustauschservice ist auf optimale Effizienz ausgelegt und sorgt für minimale Betriebsunterbrechungen. Sie können darauf vertrauen, dass HPE zuverlässige Lösungen liefert, die dafür sorgen, dass Ihre Technologie mit Höchstleistung läuft.
• Verbesserte Benutzerfreundlichkeit: Die Kombination aus Teile- und Arbeitsservicemerkmalen verbessert nicht nur die Benutzerfreundlichkeit, sondern steigert auch die allgemeine Betriebseffizienz, sodass sich Ihr Team leichter auf seine Kernaufgaben konzentrieren kann, ohne sich um Geräteausfälle sorgen zu müssen.

Technische Details zu HPE Pointnext Tech Care Basic

• Servicetyp: Wartung nach Garantieablauf
• Servicedauer: 2 Jahre
• Supportzeiten: 9 x 5 (Montag bis Freitag)
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Reichweite der Serviceabdeckung: Bis zu 160 km vom Kundenstandort

So installieren Sie

Um die Vorteile der HPE Pointnext Tech Care Basic-Garantie zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Wenden Sie sich an Ihren HPE-Vertreter, um Ihren Garantieservice zu aktivieren.
2. Geben Sie die Informationen zu Ihrem System und die Details zur Garantieaktivierung ein.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihre Systeme innerhalb des festgelegten Service-Abdeckungsbereichs registriert sind.
4. Halten Sie Ihre Kontaktinformationen auf dem neuesten Stand, um rechtzeitige Benachrichtigungen zu Service und Support zu erhalten.
5. Wenden Sie sich im Fehlerfall an den HPE-Support, um sofortige Hilfe und Fehlerbehebung zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt die HPE Pointnext Tech Care Basic-Garantie ab?

  Diese Garantie deckt Teile und Arbeitskosten für Reparaturen und Ersatzteile ab und gewährleistet einen zuverlässigen Service für Ihre IT-Infrastruktur.

• Wie schnell kann ich im Rahmen dieser Garantie mit einer Wartung rechnen?

  Der Service umfasst eine Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag für Teile und Arbeitsleistungen in einem Umkreis von 160 km um Ihren Standort.

• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

  Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceeinsätze. Alle Services müssen jedoch den Garantiebedingungen entsprechen.

• Was passiert nach Ablauf der zweijährigen Garantiezeit?

  Sie haben die Möglichkeit, Ihre Garantie zu verlängern oder auf einen anderen Serviceplan zu aktualisieren, um so eine kontinuierliche Unterstützung Ihrer Systeme sicherzustellen.

• Wie kann ich den HPE-Support um Hilfe bitten?

  Sie können den HPE-Support über die offizielle Website erreichen oder indem Sie die Kundenservicenummer anrufen, die Ihnen bei der Garantieaktivierung mitgeteilt wurde.