HPE Pointnext Tech Care Basic – Nachgarantie – 2 Jahre – Garantie

Stellen Sie die Langlebigkeit und Leistung Ihrer HPE-Geräte mit der HPE Pointnext Tech Care Basic - Post Warranty - 2 Jahre Garantie sicher. Dieser umfassende Supportplan bietet Ihnen Sicherheit nach Ablauf der Herstellergarantie und ermöglicht Ihnen, optimale Produktivität ohne Unterbrechung aufrechtzuerhalten. Mit dem Schwerpunkt auf schnellem, zuverlässigem Service bietet dieses Garantiepaket eine Reihe von Vorteilen, die auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind.

• Umfassende Abdeckung: Die HPE Pointnext Tech Care Basic-Garantie bietet wichtigen Schutz nach Ablauf der Herstellergarantie, deckt unerwartete Ausfälle ab und bietet wichtigen Support.
• Vor-Ort-Support: Genießen Sie den Komfort des Vor-Ort-Supports am nächsten Werktag. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Probleme schnell und effizient direkt bei Ihnen vor Ort behoben werden und Ausfallzeiten minimiert werden.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer Service-Reaktionszeit von am nächsten Arbeitstag für Teile und Arbeitsstunden können Sie darauf vertrauen, dass Ihre Ausrüstung in kürzester Zeit wieder einsatzbereit ist und Ihr Betrieb reibungslos verläuft.
• Teileaustauschservice: Wenn ein Missgeschick passiert, sorgt unser Teileaustauschservice dafür, dass Sie die notwendigen Komponenten zur Wiederherstellung der Funktionalität erhalten und so ein reibungsloser und unkomplizierter Wiederherstellungsprozess möglich ist.
• Verbesserte Produktivität: Die Kombination aus Teile- und Arbeitsservicemerkmalen steigert die Produktivität, indem Aufgaben schnell und effizient erledigt werden können. So haben Sie Ruhe und mehr Zeit, sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten zu konzentrieren.

Technische Details

• Servicedauer: 2 Jahre
• Supportzeiten: 9 x 5
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Reaktionsentfernung: 100 Meilen vom Kundenstandort
• Inklusive Leistungen: Teile & Arbeit

So installieren Sie

Um Ihr HPE Pointnext Tech Care Basic – Post Warranty zu aktivieren, befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie die Garantie über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt von HPE.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Garantiedetails.
3. Bewahren Sie die Bestätigungs-E-Mail zu Ihren Unterlagen auf, da Sie diese für Serviceanfragen benötigen.
4. Wenden Sie sich im Falle eines Geräteausfalls über die in der E-Mail angegebenen Kontaktinformationen an den HPE-Support.
5. Geben Sie dem Supportmitarbeiter die erforderlichen Details, um die Serviceanfrage einzuleiten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist durch die HPE Pointnext Tech Care Basic-Garantie abgedeckt?
  Die Garantie deckt den Teileaustausch und die Arbeitskosten für die Vor-Ort-Unterstützung nach Ablauf der Herstellergarantie ab und schützt so vor unerwarteten Geräteausfällen.
• Wie schnell kann ich mit einer Bedienung rechnen?
  Sie können mit einem Service am nächsten Werktag für Teile und Arbeitskosten rechnen, wodurch sichergestellt wird, dass Ihre Ausrüstung umgehend repariert wird.
• Ist diese Garantie übertragbar?
  Ja, die HPE Pointnext Tech Care Basic-Garantie kann beim Verkauf Ihres Geräts auf einen neuen Besitzer übertragen werden, sofern der neue Besitzer die Garantie registriert.
• Wie fordere ich einen Service an?
  Um einen Service anzufordern, wenden Sie sich unter den in Ihrer Garantiebestätigungs-E-Mail angegebenen Details an den HPE-Support und geben Sie die erforderlichen Informationen zu Ihrem Geräteproblem weiter.
• Kann ich meinen Garantieplan erweitern?
  Ja, HPE bietet verschiedene Garantiepläne an. Informationen zur Erweiterung Ihrer Garantie erhalten Sie beim HPE-Support oder bei Ihrem autorisierten Händler.