HPE Pointnext Tech Care Basic – Nachgarantie – 2 Jahre – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Basic – Nachgarantie – 2 Jahre Garantie ist ein grundlegendes Servicepaket für Unternehmen, die nach Ablauf ihrer Standardgarantie Zuverlässigkeit und Sicherheit suchen. Mit diesem umfassenden Supportplan können Unternehmen ihre Investitionen in HPE-Geräte schützen und gleichzeitig maximale Betriebszeit und minimale Unterbrechungen sicherstellen. Mit der Vor-Ort-Wartung am nächsten Arbeitstag rund um die Uhr können Sie kostspielige Ausfallzeiten vermeiden und Ihre Betriebseffizienz steigern.

• Umfassende Abdeckung: Der HPE Pointnext Tech Care Basic-Plan bietet umfassenden Support, einschließlich Ersatzteilen und Arbeitskosten, und stellt sicher, dass Ihre Geräte die Pflege erhalten, die sie für eine optimale Funktion benötigen.
• Service am nächsten Werktag: Profitieren Sie von einem schnellen Service mit einer garantierten Reaktionszeit am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistungen, sodass Ihr Betrieb ohne Unterbrechungen ablaufen kann.
• Unterstützung vor Ort: Genießen Sie den Komfort der Unterstützung vor Ort, die Reisen überflüssig macht und es den Technikern ermöglicht, Probleme direkt bei Ihnen vor Ort zu beheben.
• Kosteneffizienz: Die Servicemerkmale des Teileaustauschs tragen dazu bei, Ihre Lagerkosten zu minimieren und bieten maximale Zuverlässigkeit ohne die Belastung der Verwaltung umfangreicher Teilevorräte.
• Erweiterte Garantiedauer: Mit einer Servicedauer von 2 Jahren sorgt der HPE Pointnext Tech Care Basic-Plan dafür, dass Ihre Geräte für einen längeren Zeitraum abgedeckt sind, was effiziente und präzise Ergebnisse ermöglicht.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Basic
• Garantiedauer: 2 Jahre
• Serviceumfang: Teile und Arbeitskosten
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Support-Verfügbarkeit: 9 x 5 Geschäftsstunden
• Vor-Ort-Serviceabdeckung: Innerhalb von 100 Meilen vom Kundenstandort

So installieren Sie

Die Installation des HPE Pointnext Tech Care Basic-Dienstes ist unkompliziert. Sobald Sie den Serviceplan erworben haben, erhalten Sie eine Bestätigung und Anweisungen per E-Mail. Befolgen Sie einfach die in der Bestätigungs-E-Mail beschriebenen Schritte, um Ihren Dienst zu aktivieren. Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie sich an den Kundensupport von HPE wenden, um Anleitungen zum Einrichten Ihres Dienstes zu erhalten und sicherzustellen, dass Sie alle Vorteile der Garantie erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Was beinhaltet der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service?

  Dieser Service umfasst den Austausch von Teilen, Arbeitskosten und Vor-Ort-Support, um Ihnen die effiziente Wartung Ihrer HPE-Geräte zu ermöglichen.

• Wie schnell kann ich mit einer Bedienung rechnen?

  Mit dem Service „Next Business Day“ können Sie damit rechnen, dass ein Techniker innerhalb eines Werktages nach der Serviceanfrage bei Ihnen vor Ort eintrifft.

• Gibt es eine Begrenzung für Serviceanfragen?

  Es gibt keine strikte Begrenzung für Serviceanfragen. Überzählige Anfragen können jedoch einer Bewertung durch HPE unterliegen, um sicherzustellen, dass der Service angemessen und effektiv genutzt wird.

• Kann ich die Garantie über 2 Jahre hinaus verlängern?

  Ja, Sie können sich gegen Ende Ihrer aktuellen Garantiezeit nach Verlängerungsoptionen erkundigen, um eine kontinuierliche Unterstützung für Ihre Geräte sicherzustellen.

• Was soll ich tun, wenn mein Gerät gewartet werden muss?

  Wenn Sie einen Service benötigen, wenden Sie sich einfach über die in Ihrer Serviceplandokumentation angegebenen Kanäle an den HPE-Support. Dieser unterstützt Sie dann beim Einleiten des Servicevorgangs.