HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien - erweiterter Service - 4 Jahre - Service

HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien ist ein grundlegender erweiterter Serviceplan, der auf Unternehmen zugeschnitten ist, die ihre Investitionen in HPE-Technologie schützen möchten. Dieses umfassende Serviceangebot über vier Jahre sorgt durch zuverlässige Wartung und Support vor Ort für Sicherheit, sodass sich Unternehmen auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können, ohne sich um unerwartete Technologieprobleme sorgen zu müssen. Mit dem Service am nächsten Arbeitstag können Sie ein hohes Maß an Betriebseffizienz aufrechterhalten und gleichzeitig Systemausfallzeiten minimieren.

Hauptmerkmale von HPE Pointnext Tech Care Basic mit umfassender Einbehaltung defekter Materialien

• Umfassende Rückhaltung defekter Materialien: Behalten Sie defekte Teile zur internen Beurteilung oder Konformitätsprüfung zurück und seien Sie gleichzeitig vor unerwarteten Ausfällen geschützt.
• Vor-Ort-Support: Erhalten Sie wertvollen Support direkt an Ihre Haustür geliefert. So sind keine Reisen nötig und eine schnelle Lösung der Probleme ist gewährleistet.
• Service am nächsten Werktag: Profitieren Sie von einer zeitnahen Lösung mit der Verpflichtung, in einem Umkreis von 100 Meilen zu reagieren und Teile und Arbeitskräfte direkt an Ihrem Standort bereitzustellen.
• Kostengünstige Wartung: Die Servicemerkmale von Teilen und Arbeitsaufwand tragen dazu bei, die Lagerkosten zu minimieren und gleichzeitig die Zuverlässigkeit zu maximieren. So bleiben Ihre Systeme betriebsbereit, ohne die Ressourcen zu belasten.
• Erweiterte 4-Jahres-Abdeckung: Sorgen Sie mit einer umfassenden Servicedauer, die Ihre langfristigen Betriebsanforderungen unterstützt, für maximale Zuverlässigkeit und genaue Ergebnisse.

Technische Details zu HPE Pointnext Tech Care Basic

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Servicedauer: 4 Jahre
• Supportzeiten: 9 x 5 (erreichbar von Montag bis Freitag)
• Reaktionszeit: Service am nächsten Arbeitstag
• Abdeckungsradius: 100 Meilen vom Kundenstandort
• Service beinhaltet: Ersatzteile und Arbeitskosten

So installieren Sie HPE Pointnext Tech Care Basic

Um die Vorteile des HPE Pointnext Tech Care Basic-Service zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den HPE Pointnext Tech Care Basic-Service über einen autorisierten HPE-Anbieter oder eine Online-Plattform.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und eine eindeutige Service-ID per E-Mail.
3. Registrieren Sie Ihre Service-ID auf der HPE-Website, um Ihren Schutz zu aktivieren.
4. Behalten Sie Ihre Service-ID für zukünftige Supportanfragen griffbereit.
5. Wenden Sie sich bei Serviceanfragen unter den bei der Aktivierung angegebenen Kontaktdaten an den HPE-Support.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist eine umfassende Rückbehaltung fehlerhafter Materialien? Durch die umfassende Rückhaltung defekter Materialien können Sie defekte Teile für interne Analysen oder zur Einhaltung von Vorschriften aufbewahren und sind gleichzeitig vor unerwarteten Ausfällen geschützt.
• Wie schnell kann ich mit Service rechnen, nachdem ich ein Problem gemeldet habe? HPE Pointnext Tech Care Basic garantiert Service am nächsten Arbeitstag in einem Umkreis von 160 Kilometern um Ihren Standort und gewährleistet so zeitnahen Support und minimale Ausfallzeiten.
• Kann ich meinen Dienst an einen anderen Standort übertragen? Einzelheiten zur Serviceübertragung können mit dem HPE-Support besprochen werden, im Allgemeinen ist der Service jedoch an einen bestimmten Standort und ein bestimmtes Abdeckungsgebiet gebunden.
• Wie sind die Supportzeiten? Der Support ist von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr verfügbar, sodass Sie während der normalen Geschäftszeiten auf Hilfe zugreifen können.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann? Solange die Probleme unter die Bedingungen des Serviceplans fallen, besteht für Sie hinsichtlich der Anzahl Ihrer Serviceanrufe keine Begrenzung.