HPE Pointnext Tech Care Basic mit Einbehaltung defekter Medien – nach Garantieablauf – 2 Jahre – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Basic mit Aufbewahrung defekter Medien ist ein wichtiger Service nach Ablauf der Garantie, der es Unternehmen ermöglicht, die Spitzenleistung ihrer IT-Geräte aufrechtzuerhalten. Mit einer umfassenden 2-Jahres-Garantie bietet dieser Service außergewöhnliche Support- und Wartungslösungen zum Schutz Ihrer Technologieinvestitionen. Dieses Produkt ist auf jedes Unternehmen zugeschnitten, das Wert auf Effizienz und Zuverlässigkeit legt. Entdecken Sie, wie HPE dazu beitragen kann, dass Ihre Systeme reibungslos laufen.

• Umfassender Teileaustausch: Sorgen Sie mit unserem zuverlässigen Teileaustauschservice dafür, dass Ihre Hardware effizient funktioniert und Ihre Systeme optimal laufen.
• Vor-Ort-Service: Genießen Sie eine bessere Benutzerfreundlichkeit und gesteigerte Produktivität, da unsere erfahrenen Techniker direkt zu Ihnen kommen. So werden Ausfallzeiten minimiert und die Kontinuität der Arbeitsabläufe aufrechterhalten.
• Service am nächsten Arbeitstag: Mit unserem Service am nächsten Arbeitstag verpflichten wir uns zu schnellen Reaktionszeiten und garantieren eine sofortige Bearbeitung Ihrer Anforderungen. Dadurch werden Betriebsunterbrechungen erheblich reduziert.
• Aufbewahrung defekter Medien: Schützen Sie Ihre wichtigen Daten mit unserer Funktion zur Aufbewahrung defekter Medien. So können Sie fehlerhafte Hardware behalten und den Verlust wertvoller Informationen vermeiden.
• 2-Jahres-Abdeckung: Verlassen Sie sich auf gleichbleibende Leistung für einen soliden 2-Jahres-Zeitraum und stellen Sie sicher, dass Ihre IT-Systeme gut gewartet sind und immer mit maximaler Effizienz arbeiten.

Technische Details zu HPE Pointnext Tech Care Basic

• Servicetyp: Wartung nach Garantieablauf
• Servicedauer: 2 Jahre
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag (für Standorte im Umkreis von 160 km)
• Servicezeiten: 9 x 5, während der normalen Geschäftszeiten
• Inklusive Leistungen: Teile und Arbeitsaufwand für Wartung und Reparaturen
• Aufbewahrung defekter Medien: Ja, defekte Medien während der Wartung aufbewahren

So installieren Sie den HPE Pointnext Tech Care Basic Service

Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um Ihren HPE Pointnext Tech Care Basic-Service zu installieren und zu aktivieren:

1. Erwerben Sie den HPE Pointnext Tech Care Basic-Service über einen autorisierten HPE-Händler oder direkt über HPE.
2. Sobald Sie Ihre Servicebestätigung erhalten haben, registrieren Sie Ihren Servicevertrag auf der HPE-Support-Website.
3. Bereiten Sie Ihre IT-Umgebung auf Servicebesuche vor, indem Sie alle relevanten Hardwareinformationen bereithalten.
4. Wenden Sie sich für Unterstützung an den Kundensupport von HPE. Dort werden Sie durch die Nutzung Ihres Dienstes geführt.
5. Planen Sie nach Bedarf Vor-Ort-Servicebesuche über das Support-Portal, um effiziente Reaktionszeiten sicherzustellen.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

• Was beinhaltet der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service?
  Der Service umfasst die Wartung vor Ort, den Teileaustausch und Arbeitskosten für Reparaturen sowie die Aufbewahrung defekter Medien zum Schutz Ihrer Daten.
• Wie schnell kann ich nach dem Absenden einer Anfrage mit einer Bearbeitung rechnen?
  Bei Standorten im Umkreis von 160 km können Sie mit einer Reaktionszeit für Teile und Arbeitsleistungen am nächsten Werktag rechnen.
• Ist die 2-Jahres-Garantie verlängerbar?
  Ja, Sie können Ihre Garantie nach Ablauf durch den Erwerb eines zusätzlichen Servicevertrags erneuern.
• Kann ich defekte Datenträger nach einem Defekt behalten?
  Auf jeden Fall! Mit der Funktion zur Aufbewahrung defekter Medien können Sie fehlerhafte Hardware behalten und so den Schutz Ihrer wichtigen Daten gewährleisten.
• Wie sind die Servicezeiten für HPE Pointnext Tech Care Basic?
  Der Dienst steht Ihnen während der normalen Geschäftszeiten (9 x 5) zur Verfügung, sodass Sie Ihren IT-Wartungsbedarf effektiv verwalten können.