HPE Pointnext Tech Care Basic mit Einbehaltung defekter Medien – nach Garantieablauf – 2 Jahre – Garantie

Wir präsentieren HPE Pointnext Tech Care Basic mit Aufbewahrung defekter Medien – nach Ablauf der Garantie – 2 Jahre Garantie. Dieser außergewöhnliche Serviceplan ist für Unternehmen konzipiert, die Wert auf betriebliche Effizienz und Zuverlässigkeit ihrer IT-Infrastruktur legen. Mit einem umfassenden Satz an Funktionen sorgt HPE Pointnext dafür, dass Ihre Investition sicher bleibt und gleichzeitig die Leistung Ihrer Geräte verbessert wird.

• Abdeckung nach Ablauf der Garantie: Bietet 2 Jahre lang grundlegende Wartung und Support nach Ablauf der Standardgarantiezeit und stellt sicher, dass Ihre Geräte weiterhin optimal funktionieren.
• Aufbewahrung defekter Medien: Ermöglicht Ihnen die Aufbewahrung defekter Medien und gibt Ihnen die Flexibilität, Ihre Daten sicher zu verwalten und gleichzeitig die Einhaltung von Vorschriften zu gewährleisten.
• Vor-Ort-Service am nächsten Werktag: Genießen Sie den Komfort eines Vor-Ort-Service mit garantierter Reaktionszeit am nächsten Werktag im Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort. So werden Ausfallzeiten minimiert und maximale Produktivität sichergestellt.
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Der Service deckt sowohl den Teileaustausch als auch die Arbeitskosten ab, sodass Sie beruhigt sein können und die Belastung durch unerwartete Reparaturkosten reduziert wird.
• 9 x 5 Support: Zugriff auf den Support von 9 bis 17 Uhr. So können Sie Probleme während der Geschäftszeiten effizient lösen und einen reibungslosen Betriebsablauf gewährleisten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Basic
• Dauer: 2 Jahre nach Ablauf der Garantie
• Serviceverfügbarkeit: 9 x 5 (Montag bis Freitag)
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Entfernung zum Vor-Ort-Service: Bis zu 100 Meilen vom Kundenstandort entfernt
• Abdeckung: Teile und Arbeit inbegriffen

So installieren Sie

Die Einrichtung Ihres HPE Pointnext Tech Care Basic-Service ist unkompliziert. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Service über Ihren bevorzugten HPE-Kanal oder -Partner.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Servicevertrag und weiteren Einzelheiten.
3. Wenden Sie sich an den HPE-Support, um Ihren Servicevertrag mithilfe der in der Bestätigungs-E-Mail angegebenen Informationen zu registrieren.
4. Bewahren Sie die Details Ihres Servicevertrags für zukünftige Referenzzwecke und für Supportanfragen bereit.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist die Aufbewahrung defekter Medien?
  Mit der Aufbewahrung defekter Medien können Sie defekte Geräte behalten und erhalten so die Flexibilität, Daten zu verwalten und wichtige Informationen sicher wiederherzustellen.
• Ist dieser Dienst weltweit verfügbar?
  Dieser Service ist in bestimmten Regionen verfügbar. Erkundigen Sie sich daher unbedingt bei Ihrem lokalen HPE-Vertreter nach der Verfügbarkeit in Ihrer Gegend.
• Wie sende ich eine Serviceanfrage?
  Sie können eine Serviceanfrage einreichen, indem Sie den HPE-Support telefonisch oder über das Online-Supportportal kontaktieren.
• Was soll ich tun, wenn meine Ausrüstung ausfällt?
  Wenden Sie sich umgehend an den HPE-Support, um die Serviceanfrage einzuleiten und eine schnelle Antwort innerhalb des festgelegten Zeitrahmens für den nächsten Werktag sicherzustellen.
• Deckt der Service Softwareprobleme ab?
  Der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service umfasst in erster Linie Hardware-Support, einschließlich Teile und Arbeitskosten, deckt jedoch keine softwarebezogenen Probleme ab.