HPE Pointnext Tech Care Basic mit Einbehaltung defekter Medien – nach Garantieablauf – 2 Jahre – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Basic mit Einbehaltung defekter Medien ist ein unverzichtbarer Service nach Ablauf der Garantie, der umfassenden Support für Ihre HPE-Produkte bietet. Mit einer Laufzeit von 2 Jahren stellt diese Garantie sicher, dass Sie nach Ablauf der Herstellergarantie vor unerwarteten Ausfällen geschützt sind. Der Service ist darauf ausgelegt, Ihre Betriebseffizienz und Systemzuverlässigkeit mit seinem gezielten Wartungsansatz zu verbessern.

• Schutz nach Ablauf der Garantie: Sie erhalten umfassenden Schutz gegen Systemausfälle, die nach Ablauf Ihrer Standardherstellergarantie auftreten können, sodass Sie Ihre HPE-Hardware beruhigt weiter nutzen können.
• Aufbewahrung defekter Medien: Mit dieser Funktion können Sie defekte Medien aufbewahren, was für die Datenintegrität und -konformität von entscheidender Bedeutung ist. Sie können Ihre vertraulichen Daten auch bei Hardwareproblemen effektiv verwalten.
• Vor-Ort-Support: Genießen Sie den Komfort des Vor-Ort-Supports und stellen Sie sicher, dass HPE-Experten verfügbar sind, um Ihnen schnell und effektiv zu helfen. Dies minimiert Ausfallzeiten und steigert die Gesamtproduktivität.
• Service am nächsten Werktag: Mit einer Reaktionszeit am nächsten Werktag können Sie sich auf einen schnellen Ersatzteil- und Arbeitsservice im Umkreis von 100 Meilen von Ihrem Standort verlassen. Das bedeutet, dass dringende Probleme umgehend behoben werden können und Ihre Systeme in kürzester Zeit wieder online sind.
• Umfassende Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Die Garantie umfasst sowohl den Ersatzteilaustausch als auch Arbeitskosten zur Lösung aller auftretenden Probleme. Dies ermöglicht einen nahtlosen Support und eine schnelle Aufgabenerledigung, was letztendlich zu einer verbesserten Betriebseffizienz führt.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: HPE Pointnext Tech Care Basic
• Aufbewahrung defekter Medien: Ja
• Garantiedauer: 2 Jahre
• Supportzeiten: 9 x 5
• Service-Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Vor-Ort-Support: Ja
• Abdeckungsbereich: Bis zu 100 Meilen vom Kundenstandort entfernt

So installieren Sie

Um Ihre HPE Pointnext Tech Care Basic-Garantie zu aktivieren, befolgen Sie diese Schritte:

1. Kaufen Sie den HPE Pointnext Tech Care Basic-Service zusammen mit Ihrem HPE-Produkt.
2. Stellen Sie nach Erhalt Ihrer Servicebestätigung sicher, dass Sie die Seriennummer Ihres HPE-Produkts zur Hand haben.
3. Besuchen Sie die HPE Support-Website und registrieren Sie Ihren Service mit der Seriennummer und den Servicebestätigungsdetails.
4. Nach der Registrierung erhalten Sie weitere Anweisungen und Zugriff auf Supportressourcen vor Ort.
5. Wenden Sie sich bei Supportanforderungen über die bei der Registrierung angegebenen Supportkontaktdaten an HPE.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist in der HPE Pointnext Tech Care Basic-Garantie enthalten?
Die Garantie umfasst Schutz nach Ablauf der Garantie, Vor-Ort-Support, Aufbewahrung defekter Medien, Service am nächsten Arbeitstag und umfassende Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten.

2. Wie funktioniert die Datenspeicherung defekter Medien?
Durch die Aufbewahrung defekter Medien können Sie alle defekten Komponenten, die während des Servicevorgangs ausgetauscht werden, behalten und so sicherstellen, dass Ihre vertraulichen Daten geschützt bleiben.

3. Wie ist die Reaktionszeit für den Vor-Ort-Support?
Die Reaktionszeit für den Vor-Ort-Support beträgt den nächsten Werktag. Die Abdeckung ist in einem Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort verfügbar.

4. Gibt es eine Begrenzung der Supportstunden?
Ja, der Support ist 9 Stunden pro Tag, 5 Tage die Woche verfügbar. So ist sichergestellt, dass Sie während der regulären Geschäftszeiten Zugang zu kompetenter Unterstützung haben.

5. Wie erhalte ich Unterstützung im Rahmen dieser Garantie?
Sie können HPE direkt über die Support-Kontaktinformationen kontaktieren, die Sie bei der Registrierung Ihres Dienstes erhalten haben, oder Sie können die HPE-Support-Website besuchen, um weitere Ressourcen zu erhalten.