HPE Pointnext Tech Care Basic mit Einbehaltung defekter Medien – nach Garantieablauf – 2 Jahre – Garantie

HPE Pointnext Tech Care Basic mit Aufbewahrung defekter Medien ist eine außergewöhnliche Garantielösung, die Ihre Betriebseffizienz steigert und Ihnen ein beruhigendes Gefühl gibt. Dieser Service bietet einen umfassenden Wartungsplan für 2 Jahre nach Ablauf der Garantie und sorgt dafür, dass Ihre IT-Infrastruktur robust und zuverlässig bleibt. Mit Funktionen, die darauf ausgelegt sind, Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität zu maximieren, können Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren, während wir uns um den Rest kümmern.

• Umfassende Abdeckung nach Ablauf der Garantie: Genießen Sie 2 Jahre zuverlässigen Service mit HPE Pointnext Tech Care Basic und stellen Sie sicher, dass Ihre Geräte auch nach Ablauf der Standardgarantiezeit betriebsbereit bleiben.
• Aufbewahrung defekter Medien: Schützen Sie Ihre Daten mit unserer Richtlinie zur Aufbewahrung defekter Medien. So können Sie Ihre fehlerhaften Medien zur sicheren Datenverwaltung und Einhaltung von Vorschriften aufbewahren.
• Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag: Profitieren Sie von einem reaktionsschnellen Servicemodell, das Ihnen Teile- und Arbeitsunterstützung innerhalb des nächsten Arbeitstages garantiert und so eine rasche Lösung der Probleme ermöglicht.
• Maximierte Zuverlässigkeit: Mit einer Servicereaktionszeit von 9 x 5 (9 Stunden pro Tag, 5 Tage die Woche) und Support in einem Umkreis von bis zu 100 Meilen um Ihren Standort können Sie auf unser Engagement zur Minimierung von Störungen vertrauen.
• Kosteneffizienz: Unsere Servicemerkmale sind darauf ausgelegt, die Lagerkosten durch die Bereitstellung der erforderlichen Teile und Arbeitskräfte zu senken und so maximale Zuverlässigkeit ohne die Sorge vor überschüssigen Lagerbeständen zu gewährleisten.

Technische Details des Produkts

• Garantietyp: Nach der Garantie
• Vertragsdauer: 2 Jahre
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Servicezeiten: 9 x 5 Support
• Service-Antwort: Nächster Arbeitstag
• Aufbewahrung defekter Medien: Ja
• Serviceradius: 100 Meilen vom Kundenstandort
• Beinhaltet: Teile- und Arbeitsgarantie

So installieren Sie

Die Installation Ihres HPE Pointnext Tech Care Basic-Service ist unkompliziert. Sobald Sie den Service erworben haben, erhalten Sie eine Bestätigung und einen Servicevertrag. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Einzelheiten zum Versicherungsumfang und Kontaktinformationen finden Sie in der Servicevereinbarung.
2. Bewahren Sie Ihren Servicevertrag für etwaige Serviceanrufe oder erforderlichen Support bereit.
3. Wenden Sie sich im Falle eines Geräteausfalls unter den angegebenen Kontaktdaten an den HPE-Support.
4. Im Rahmen der Servicegarantie „Nächster Werktag“ wird ein Techniker zu Ihnen geschickt.
5. Bewahren Sie nach Abschluss der Dienstleistung unbedingt alle durchgeführten Wartungsarbeiten für Ihre Unterlagen auf.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt die 2-Jahres-Garantie ab?

Die 2-Jahres-Garantie deckt Teile und Arbeitskosten für Serviceprobleme ab, die nach Ablauf Ihrer Standardgarantie auftreten, und stellt sicher, dass Ihre Geräte während dieses Zeitraums ohne zusätzliche Kosten gewartet werden.

2. Wie funktioniert die Datenspeicherung defekter Medien?

Durch die Aufbewahrung defekter Medien können Sie alle fehlerhaften Laufwerke oder Medien behalten, die im Rahmen der Garantie ausgetauscht werden. Dies ist für die Datenwiederherstellung und die Einhaltung von Richtlinien zur Datenaufbewahrung von Vorteil.

3. Wie lange dauert die Servicereaktion?

Unsere Service-Reaktionszeit beträgt für Vor-Ort-Support in einem Umkreis von 100 Meilen um Ihren Standort während der Servicezeiten 9 x 17 Uhr den nächsten Werktag.

4. Muss ich für den Service irgendwelche Teile bereitstellen?

Nein, der HPE Pointnext Tech Care Basic-Service umfasst alle notwendigen Teile, die für die Wartung und Reparatur Ihrer abgedeckten Geräte erforderlich sind.

5. Kann ich meine Garantie nach den 2 Jahren verlängern?

Ja, Sie können Ihren HPE Pointnext Tech Care Basic-Service vor Ablauf der Garantie verlängern. Weitere Informationen zu Verlängerungsoptionen erhalten Sie bei Ihrem HPE-Vertreter.