HPE Pointnext Tech Care Basic mit Einbehaltung defekter Medien – nach Garantieablauf – 2 Jahre – Garantie

Wenn Sie die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer HPE-Geräte verbessern möchten, ist HPE Pointnext Tech Care Basic mit Einbehaltung defekter Medien die perfekte Lösung für Sie. Dieser erweiterte Garantieservice stellt sicher, dass Ihre Hardware auch nach Ablauf der Standardgarantiezeit betriebsbereit bleibt und unterstützt wird. Mit dem Schwerpunkt auf Komfort, Effizienz und Sicherheit bietet Ihnen diese zweijährige Garantie einen robusten, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Schutz.

• Umfassende Abdeckung: Diese Garantie umfasst Teile und Arbeitskosten sowie alle notwendigen Reparaturen und Ersetzungen, sodass Sie unerwartete technische Probleme ohne die Belastung durch zusätzliche Kosten bewältigen können.
• Service am nächsten Arbeitstag: Mit einem 9 x 5-Supportplan können Sie einen schnellen Service erwarten, der minimale Ausfallzeiten gewährleistet. Unsere Antwort am nächsten Arbeitstag bedeutet, dass Sie schnell Hilfe erhalten, damit Ihr Betrieb reibungslos weiterlaufen kann.
• Aufbewahrung defekter Medien: Sie können defekte Medien aufbewahren, d. h. wenn eine Festplatte ausfällt, können Sie sie behalten. Diese Funktion ist für die Datensicherheit und Compliance unerlässlich und bietet Ihnen Sicherheit und Kontrolle über Ihre vertraulichen Informationen.
• Vor-Ort-Support: Profitieren Sie vom Komfort geschulter Techniker, die zu Ihnen vor Ort kommen, um Probleme zu lösen. So entfällt der Aufwand, Geräte zur Reparatur einschicken zu müssen, und Sie können produktiv bleiben.
• Verlängerte Servicedauer von 2 Jahren: Diese Garantie verlängert Ihren Support um weitere zwei Jahre und stellt sicher, dass Sie weiterhin rechtzeitig Hilfe und Ersatzteilaustausch erhalten, wodurch die Lebensdauer und Produktivität Ihrer Geräte maximiert wird.

Technische Details des Produkts

• Garantietyp: Erweiterte Garantie
• Dauer: 2 Jahre
• Servicezeiten: 9 x 5
• Service-Reaktionszeit: Nächster Werktag (innerhalb von 100 Meilen vom Kundenstandort)
• Serviceleistungen: Teile und Arbeitskosten, Wartung vor Ort, Aufbewahrung defekter Medien

So installieren Sie

Um die HPE Pointnext Tech Care Basic-Garantie zu nutzen, erwerben Sie den Service einfach über einen autorisierten HPE-Händler. Registrieren Sie Ihre Garantie nach dem Erwerb online oder telefonisch, um sicherzustellen, dass Sie rechtzeitig über Ihren Servicestatus benachrichtigt werden. Wenn während der Garantiezeit Probleme mit Ihrem Gerät auftreten, wenden Sie sich über die bei der Registrierung angegebenen Kanäle an das HPE-Supportteam. Dieses wird Sie durch die erforderlichen Schritte zur Einleitung des Service führen.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt die HPE Pointnext Tech Care Basic-Garantie ab?
  Diese Garantie deckt Teile und Arbeitskosten für Reparaturen, die Aufbewahrung defekter Medien und Unterstützung vor Ort ab.
• Wie funktioniert der Next Business Day-Service?
  Wenn Sie ein Problem während unserer Geschäftszeiten melden, können Sie damit rechnen, dass am nächsten Werktag ein Techniker bei Ihnen eintrifft, sodass Ihre Betriebsabläufe nur minimal gestört werden.
• Kann ich defekte Datenträger behalten?
  Ja, mit der Funktion zur Aufbewahrung defekter Medien können Sie fehlerhafte Laufwerke behalten, was aus Gründen der Datensicherheit und Compliance von entscheidender Bedeutung ist.
• Ist diese Garantie übertragbar?
  Normalerweise sind Garantien nicht übertragbar. Sie sollten jedoch beim Kauf Ihrer Garantie die spezifischen Geschäftsbedingungen prüfen.
• Wie kontaktiere ich den Support im Rahmen dieser Garantie?
  Sie können den HPE-Support telefonisch oder online über das Kundenportal kontaktieren, das Sie bei der Registrierung bereitgestellt haben.